汽车服务

1、 学学 号:号: 指导老师:指导老师: 2 目录目录 摘要 4 一浅析二手车市场发展 一二手车及二手车市场的定义 4 二二手车市场的发展前景 4 三二手车市场发展的重要意义 5 二我国目前二手车交易市场主要模式 一品牌化经营模式 5 二经营。

2、准的重要途径,每一个流程的工作,都体现 4S 店对客户的服务态度是否到位,是否满足客户,是否得到客户的肯定和赞赏.显然,这些工作在 很大的程度上需要专业贴心的维修员接待员来服务客户,每一个工作流程之中所包含的细节, 所要求的标准,所规范的步。

3、 10 3.结束语 . 11 汽车销售服务有限公司汽车销售服务有限公司调研报告调研报告 前言前言 4S 店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售 Sale 零配件Sparepart 售后服务Service 信息反馈Surve。

4、 1 1论文目的及意义含国内外的研究现状分析论文目的及意义含国内外的研究现状分析 论文的目的:论文的目的: 1. 进一步学习汽车售后服务方面的知识,增进对知识的理解和运用. 2. 通过大量的查阅资料,了解国外汽车售后服务市场的发展规律和情况。

5、 分 院: 汽车分院 指导教师: 范 茜 2012 年 11 月 02 日 长春职业技术学院毕业论文设计专用纸 第 页 目 录 摘 要 . 1 关键词 . 1 绪 论 . 1 第一章 汽车金融公司的发展研究 。

6、xxxxxx 指导教师: xxxxxx xxxx 届届毕业设计论文任务书 系部 : xxxx 专业:xxxxxxxxxx 班级: xxxxxxx 学生姓名 xxx 指导教师 xxxx 职称 xxxxxxxx 课题名称 汽车 4S 店销售服务。

7、eting services beforesale service, insale service and aftersale service. Car sales Qian service is through marketing per。

8、位的基本情况:单位的基本情况: 2.2.实习目的和要求:实习目的和要求: 实习目的:实习目的: 为了使学生在实习过程中加深对自己本专业知识的了解和认识, 确定自己专 业发展的方向.同时也是大学本科教学计划的重要组成部分,是学生在完成专业 基。

9、着汽车行业的发展,汽车的售后服务越来越广泛,靠以往那些传统的 管理体系很难达到当今众多汽车售后服务的需要.因此我们必须改进现在的管理 模式,借助当今计算机管理技术来管理全国各地的汽车售后服务 4S 店和高品质 高服务的汽修店.这样才能让我们。

10、第 一 学期 中文摘要中文摘要 在竞争激烈的汽车工业领域,汽车制造业已进入微利时代,更多的获利机会 将在贸易服务领域.国外汽车制造厂商总利润的 30来源于生产整车的盈利, 而在汽车贸易服务领域的盈利占总利润的 70.我国长期的短缺经济,使人。

11、随着中国加入 WTO,外国汽车制造企业强势进入中国市场,加剧了 国内汽车行业的竞争.在激烈的技术竞争驱动下,汽车产品在功能质量上的差距 越来越小.为了在竞争中立于不败之地,汽车制造企业纷纷从售后服务着手,通过 高质量的售后服务,提高企业的业。

12、 自 20 世纪 90 年代以来,我国经济处于迅速发展之中,作为地位和身份象征的汽车开始大量进入家庭, 1999 年后,汽车 4s 店像雨后春笋般出现,汽车 4s 店竞争也越来越激烈.为了能在竞争中谋取生存和发展,对于汽车 4s店的营销 策。

13、汽车装饰汽车美容汽车保养以及员 工的工资绩效管理等,采用传统的纸张处理信息将浪费大量的时间人力和物 力,且数据的准确性低.因此,开发一个界面友好,易于操作的汽车服务管理 系统软件进行自动化处理变得十分重要,这正是本系统开发的目的和意义. 作。

14、一 个窗口.在此过程中,服务顾问协调了企业和客户的 利益. 一服务顾问有责任保证客户的需求得到理解和 认同:当来修车的客户进入接待大厅时,第一个接触 的人就是服务顾问,服务顾问有责任保证客户的需求 得到理解和认同,并以令客户满意的方式来关注。

15、说明 1.开题报告作为毕业设计论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之 一. 2.此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计论文工作前期完成,经指 导教师签署意见相关系主任审查后生效. 3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式,用 。

16、间. 4 1.3 实习单位概况 . 4 1.4 实习岗位介绍 . 4 二 实习业务工作综述 4 2.1 对公司办会员卡中包含的项目的认知 5 2.2 汽车用品的认识 . 5 2.3 汽车美容部所包含的项目的了解 . 5 2.4 对钣金喷漆和。

17、拟解决的主要问题: 选题的目的及意义: 随着科技时代的迅猛发展和现代信息的日新月异,信息网络已经成为社会当前发展 的重要保证,它在人们的经济生活以及政治等各个方面发挥着重要的作用.尤其是在 现在的商业竞争中, 伴随着同行业公司的增多,各企业。

18、调节 表,向主管学习财务报表的编制和财务分析. 最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的 岗位主要职责有了具体的认识. 三公司在财会方面成功的经验三公司在财会方面成功的经验 一财会人员是企业效益的创造者之一 随。

19、增长点 . 2 23 引导与控制汽车市场,构成汽车企业竞争力的一部分 . 3 24 有机连接整个汽车产业链 . 3 3 汽车服务业的发展对国内汽车营销的启示 3 31 整车与零部件开发服务 . 3 32 汽车融资服务业 . 4 33 汽车保。

20、我们深思 . 3 交通事故告诉我们:轮胎问题永远不是小事 3 二全面了解轮胎二全面了解轮胎 4 承受载荷 5 产生驱动力与制动力 5 缓冲和吸震 . 5 改变汽车行驶方向 5 轮胎的种类 . 6 轮胎基本常识 . 7 三轮胎常见故障及原因三。