1、目录目录 前言 2 引言 2 1、企业概况 . 3 1.1 企业介绍 3 2、企业营销分析 3 2.1 企业环境分析 3 2.1.1 企业宏观环境分析 . 3 2.1.2 微观环境 . 4 2.2 竞争战略研究 5 2.3 企业市场分析 . 5 2.3.1 十堰大众汽车市场的分析 5 2.4 目标市场定位 6 2.5 产品策略 6 2.6 价格策略 7 2.7 促销策略 9 2.8 渠道策略 . 10 3.结束语 . 11 *汽车销售服务有限公司汽车销售服务有限公司调研报告调研报告 前言前言 4S 店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售 （Sale） 、零配件（Spare
2、part） 、售后服务（Service） 、信息反馈（Survey）等。 它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特 点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S 店 在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 十堰城区作为湖北人均可支配收入前列的城市,私家车的人均保有量及购买 力都是省内城市短期内无法比拟的.各个品牌的汽车经销商也纷纷把十堰城区作 为二级重点销售市场，上海大众也是众多品牌中的一个优秀代表。因此，了解十 堰地区汽车市场的情况、消费者的购买心理及习惯，发现其中的规律，找到当中 存在的问题，这对汽车厂商来说是尤为重要的
3、。 引言引言 为了能初步学会综合运用所学的管理知识和营销知识， 通过对汽车市场营销 中的某一实际课题的深入研究，达到掌握基本的分析方法，形成一定的营销思维 并具有一定实践能力的目的， 进而为专业方向课程的学习和毕业设计打下良好基 础，故对十堰地区的一家汽车销售服务公司展开调研。 关键词：营销策略、市场分析、产品策略、波士顿矩阵 1、企业企业概况概况 1.1 企业介绍企业介绍 * 1.1.1 产品介绍 *汽车销售服务有限公司主要经营销售上海大众系列产品，包括;桑塔纳、途 安、polo、途观、志俊、帕萨特、朗行、朗境、领驭等共百余款产品，价格为 7.58 35.98 万不等，排量为 1.42.0L
4、，其中 1.4L 、1.6L 、1.8L、 2.0L 根据 车配置内饰的不同细分为风尚版、雅致版、雅饰版，根据变速箱不同又可分为手 动、自动、手自一体，多种风格可以满足不同人的各种需要。 2、企业营销分析、企业营销分析 2.1 企业企业环境分析环境分析 2.1.1 企业宏观环境分析 2010 年以后国家实施了一系列的汽车新政策， 势必会对中国汽车市场产生一 定影响。其中主要包括以下几个方面： (1) 购置税政策调整 2013 年汽车购置税税率统一为 10%，计税价格不包括增值税。 (2) 以旧换新补贴额度提高 财政部、商务部联合印发了关于调整汽车以旧换新补贴标准有关事项的 通知 将汽车以旧换新
5、补贴标准由 3000 元至 6000 元调整到 5000 元至 18000 元。 相比 2009 年的补贴标准， 重卡、 大客补贴标准提升幅度最大， 均由原标准的 6000 元提升至 18000 元，轻卡、轻客的补贴金额占到车价的比例较高，受益最大。对 于已经按原补贴标准发放汽车以旧换新补贴的，要求各地商务主管、环保、财政 部门应按有关程序进行确认，并依据新标准向车主补发差额部分的补贴资金。 政策目标：补贴力度加大之后，报废补贴极有可能高于将车卖给“黄牛”的价 格，这将刺激旧车车主选择报废，并更换新车，从而对轻型商用车(微卡、轻卡、 中卡、微客、轻客)的销售形成直接的拉动作用。在补贴力度加大、
6、养路费取消、 购车直接补贴三项政策的刺激下，轻型商用车 2010 年的销量增速有望达到 15%-20%。 (3) 政府采购 50%自主品牌 沿用了十余年的国家机关公务用车配备标准即将重新修订，新的公务用车配 备标准将很快出炉。从十一届全国人大常委会第十二次会议上传出消息，各级政 府和公共机构配备、更新公务用车，自主品牌汽车所占比例不得低于 50%。按照 平均每年超过 100 亿元的增速计算， 自主品牌将与合资品牌平分近千亿元政府采 购的大蛋糕。正在起草的党政机关公务用车配备更新管理办法有望借鉴相关 部门近期出台的调整规定，即将一般公务车的排气量从 2.0L 降低到 1.8L、价格 从 25 万元降低到 16 万元。而新方案将主要向自主品牌汽车倾斜，尤其集中在一 般公务车范围内。 (4) 汽车真实油耗统一公布 轻型汽车燃料消耗量标示管理规定将于 2010 年 1 月 1 日起正式施行， 规定乘用车在销售时必须粘贴真实油耗标志。按照规定，所有最大设计总质量在 3.5 吨以下的乘用车和轻型商用车在销售时， 都必须粘贴 汽车燃料消耗量标识 并标注由国家指定检
