报修维修管理系统

1、本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义 汽车销售的激烈竞争，使行业利润向后汽车市场转移，汽车维修、备件市场将 成为下一战场。
同时由于汽车销售数量的绝对增加，汽车保有量每年以超过 300 万辆 的速度增加，使汽车服务市场蛋糕越来越大。
随着国民经济和家庭收入的稳步增长， 私家车的比例稳步提高。
从 1998 年开始，50%以上的汽车为个人购买，而 且这个比 例逐年升高。
此外，随着本人国农村城镇化战略的实施，未来 10 至 15 年,农村私人 购车市场将有望与城镇私人购车市场平分秋色。
根据相关部门统 计，1995 年底全社 会汽车保有量刚刚超过 1000 万辆，到 2004 年底全社会增加到 2709 万辆，其中个人 保有量占总保有量的 55.3%。
作为汽车生产 与消费的纽带经销商，是整个汽车 市场的前沿、市场的触角。
市场的任何变化必然通过经销商来传递，生产企业的决策 最终也通过经销商对市场做出反馈。
汽车 品牌按区域授权经营的模式是本国目前运 用最多的也是最广泛的营销模式，其中汽车 4S、3S 专营店是最多。
汽车 4S 店是集整 车销售。

2、tract .III 第一章 绪论 1 1.1 本次毕业设计课题的研究背景和目的 1 1.2 本次课题研究的意义 1 第二章 Visual Basic 企业版简介 . 2 2.1 Visual Basic 发展历史 .2 2.2 Visual Basic 语言特性3 2.3 Visual Basic 术语 3 2.4 VB 的局限性 .4 第三章 数据库设计( mdb ) 5 3.1 数据的概念 5 3.2 利用 DATA 控件访问数据库 .6 3.3 连接数据 6 3.4 引用 ADO 连接数据库 6 第四章 系统设计 . 7 4.1 系统目标设计 7 4.2 开发设计思想 7 4.3 系统功能分析 7 4.4 系统功能模块设计 8 4.5 数据库需求分析 8 4.6 数据库概念结构设计 9 4.7 数据库逻辑结构设计 .10 第五章 各个功能模块的设计. 12 5.1 身份验证界面的设计 .12 5.2“密码修改”界面的设计 13 5.3 主界面的设计 .16 5.4 单据录入界面设计 .18 5.5 单据查询界面的。

3、展。
美国在 90 年代提出了 NII 计划（国家信息基础建设） ，为的是将信息技术推行到各个领域。
21 世纪美国教育 的改革也是基于 NII 计划，目的是将信息技术快速推广到各个校园。
而我国在这方面 的研究稍慢。
到了 80 年代末，信息化系统研究才逐渐发展起来。
一些大型企业和公司 引入信息管理系统，实现了自动化、无纸化办公，取代了传统的办公方式。
2000 年以后，我国的互联网技术发展迅速，党中央在“十五大”提出了以信息化带 动工业化的重大战略方针，教育部也提出用信息化来带动教育的现代化，政府政策都 大力扶持信息化发展。
信息管理系统是数字化校园战略的重要组成部分，也是各高校 提升自身办学实力的重要途径。
根据调查，我国各大高校的后勤维修信息化建设进程还不够高，只有约 37%的学 校部分的使用了后勤管理系统，一半以上的高校仍然采取人工化管理方式，严重的阻 碍了高校后勤信息化建设进程。
给学校的后勤管理工作带来了诸多不便。
这种人工管 理方式有一些难以克服的缺点： 报修时间长，流程较多。
由于报修报表都是人工填写，经多次递送才能送到维修 部，中间环节繁多，耗时太长，导致效率低下。
数据单易丢失。

4、 述述 一、 本课题的目的、意义 售后服务的概念：是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为 消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门 服务等。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费 者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下， 更加重视产品的售后服务。
因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完 善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。
如果说产品质量是销售企业的第一生命力，那么售后服务应该是第二生命，一个不 断发展壮大的品牌就是一个不断改进和提升服务的品牌。
人们之所以青睐苹果、 IBM 的 电脑，是因为他们的服务在世界上都是最好的，并且还在持续改进。
在营销观念由产品 重心转向顾客导向时，售后服务显得愈加重要。
售后服务的意义主要有三个方面： 第一， 产品自身使用的需要。
很多产品的销售必须要以售后服务为支撑， 生成支持 服务是企业不可或缺的营销内容，是企业良性循环发展不可少的一个环节。
第二，顾客导向。
随着营销观念有产品导向转到顾客导向，市场竞争的研究也逐。

5、 姓姓 名名 指导教师指导教师 2011 年年 6 月月 1 目录目录 1、设计时间 . 2 2、设计目的 . 2 3、设计任务 . 2 4、设计内容 . 2 4.1 需求分析 2 4.1.1 待开发系统的一般概述. 2 4.1.2 业务工作流图. 3 4.1.3 业务数据流图 . 3 4.1.4 业务功能需求. 4 4.2 概念结构设计 4 4.3 数据库逻辑结构设计 6 4.3.1 关系模式 6 4.3.2 数据字典 错误错误!未定义书签。
未定义书签。
4.5 数据库的实施与维护 7 4.5.1 数据库的实施. 7 4.5.2 数据录入 9 4.5.3 对数据表的查询与打印操作 10 5、总结与体会 12 成绩评定 . 错误错误!未定义书签。
未定义书签。
2 1、设计时间设计时间 2011 年 6 月 13 日2011 年 6 月 17 日 2、设计目的设计目的 目的在于加深对数据库基础理论和基本知识的。

6、的进行总体设计，确定了系 统的功能模块，并对系统的每一个功能模块作了详细设计和分析，也给出了数据库的表 结构；接下来对系统的数据库实现和功能实现作了详细介绍；最后利用黑盒测试的方法 对系统功能进行了测试。
本文论述的是一个简化的 Web 应用程序。
建设学校后勤报修管理系统，采用的是浏 览器/服务器模式（B/S 架构）。
系统的前台基本上是运用 JSP 技术完成的，数据库一端 采用 MySQL 数据库。
本系统在 MyEclipse 工具上开发完成，利用本机作为服务器模拟实 现系统功能。
关键词：关键词：学校后勤报修管理系统；UML；JSP；MySQL；B/S Abstract In the opening of this paper, introduced the problem of the construction of the School Logistics Service Management System, accounted for the reason why we construct the School Logistics Service Management Syst。

7、姓名 xxxx 填表时间： xxxx 年 xx 月 xx 日 拟选题目 汽车 4S 店维修管理系统的设计与实现 系统简介 为了适应日趋激烈的市场竞争，企业需要对自身的经营状况有充分的了解，并通过有效的管理不 断提高效率。
因此，以动效率为中心，让客户成为朋友是本维修管理 系统所追求的境界，本维修 管理系统通过对客户信息资源的整合，在公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的 优质服务，吸引和保持更多的客户；通过 对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低 企业维修管理成本。
因此，成功的维修管理系统实施是系统资源和企业文化两方面的，只有这两 方面同时满 足，才能达到增加企业盈利和改善客户关系这一投资最优化效果。
本文根据汽车维修 行业的业务特点，以功能实用、操作简便、高度集成为原则，采用 B/S 架构的 信息管理系统。
系 统采用流行 JAVA 技术实现，同时采用 ECLIPSE 作为开发和调试工具，Tomcat 为 web 服务器，它 采用了当今软件设计的最新技 术， 具有开发效率高、 设计灵活、 生成的软件界面友好美观等特点。
后端拟订 MYSQL 作为。

8、面临的巨大机遇和挑战。
当今时代，在激烈的市场经济中，无论是流程式管理的制造业，还是离散式经营的服务业，都 面临着对信息的管理、维护和挖掘的问题，都渴望着通过对信息的处理实现价值增值。
家电维修业也在面临着信息革命的洗礼和挑战。
传统家电维修模式由于没有规范的质量标准和 管理措施，没有形成专业化的技术队伍，所以难以实现业务的扩充及规模的扩大，正逐渐被淘汰出 局，因而信息技术维系的规模化、规范化、专业化的家电维修连锁服务模式正在形成。
家电维修管理系统正是家电维修公司为了更好地满足新型家电维修服务模式的需要而开发的一 套管理信息系统。
该系统除了能够规范管理家电维修服务的各个环节外，还能够管理家电用户和家 电厂商的信息，以及对家电技术资料的管理和维护。
通过使用家电维修管理系统，家电维修公司能 够对用户做到管理规范、技术专业、质量可靠、服务周全、响应及时的星级服务水平。
2.研究的现状及已有成果 现如今，售后服务企业对家电维修管理系统越来越重视，软件公司也逐渐重视开发和维护此管 理系统，这类系统界面清晰、操作简单，适用范围广，应用功能多且日渐完善，获得企业和用户的 亲睐。
市面上已经有多种家电维。