顾客网络购买行为分析毕业论文
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1、顾客网络购买行为分析 摘 要21 世纪随着信息大爆炸时代的来临,电子商务在我们日常的商务活 动中扮演着日益重要的角色。提到电子商务,又不得不提到我们的顾客,因此就 有了我们今天的论文,顾客网络购买行为分析,那么是什么左右我们的顾客来购 买商品, 又是什么让我们的顾客选择在网上购买商品呢?顾客购买行为心理是否 有迹可寻?这些都是我们电子商务人要研究的。 这样才能为我们以后的工作开展 做出贡献。 关键词信息大爆炸:电子商务;顾客;行为心理 一、行为心理分析 21 世纪随着信息大爆炸时代的来临,电子商务在我们日常的商务活动中扮演 着日益重要的角色。提到电子商务,又不得不提到我们的顾客,因此就有了我们
2、 今天的论文,顾客网络购买行为分析,那么是什么左右我们的顾客来购买商品, 又是什么让我们的顾客选择在网上购买商品呢?顾客购买行为心理是否有迹可 寻?这就要引出我的第一个论题行为心理学 行为心理学是 20 世纪初起源于美国的一个心理学流派,它的创建人为美国心 理学家华生。 行为主义观点认为,心理学不应该研究意识,只应该研究行为。 所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。 这些反应不外是 肌肉收缩和腺体分泌,它们有的表现在身体外部,有的隐藏在身体内部,强度有 大有小。 (一)(一) 、经典的条件作用、经典的条件作用 经典的条件作用又叫应答条件作用或巴甫洛夫条件作用。 他是以无条件反
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