寒假社会实践报告 (9)

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1、寒假社会实践报告寒假社会实践报告 这个寒冷的一月，我暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有 的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。 寒假社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、 服务 大众的真实契机。 寒假假一放， 我便来到*有限公司办公室开始了一种全新的生活 社会实践。我的实践时间从 1 月 26 日到 2 月 2 日。作为一名大 四学生， 就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的 实践，在这之前我虽然有一点实践经验，但是新的地理环境和陌生的 人力资源专业，对我来说也是一种挑战。虽说只是实践，但生活的方 式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早 上

2、 8 ：30 上班一直到下午 5：00 下班，这一天的生活便基本度过于 这小小的办公室之中。此次实践，主要实习的内容是打印处理文件、 日常电话接听、客户接待工作，以及做各种杂活。简单来说就是学习 做一位办公室文员。由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资 源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展 工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学” 的思路， 不断提高业务水平， 以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历 短浅的受限。正所谓“三人行，必有我师”，企业中的每一位领导和同 事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习 的源泉。为此，我积极向身

3、边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取 他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方 法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系 统的学习企业人力资源开发与管理、客户接待基本礼仪等业务知识， 努力掌握与企业主人力资源有关的工作内容，熟悉工作流程。 但是在这一陌生领域， 我在工作中不免出现了一些失误， 例如上 班第一天公司来了一位客户询问劳务派遣部在哪间办公室， 由于我事 先没有认真了解公司部门办公室的布置， 紧张中将客户带去了相反的 方向。虽然这是一件小事，但是这不仅浪费了客户的宝贵时间也让客 户感觉到公司职员的工作的不细致， 由此对公司的印象造成了负面影 响；

4、又如，在上班的第三天，由于时间紧迫在匆忙中竟然将领带打反 了，在接待一名客户时，细心的那位阿姨笑着指出了我的衣着问题， 当时的我脸一下子就红了，要知道， 客户接待工作员工的礼仪是非常 重要的，不仅是公司纪律、文化的展现，也是对客户的基本尊重，经 过这件事，在每次上班前我都会对着镜子仔仔细细的检查一番， 这使 我认识到工作态度的认真来源于对细节的把握!再如，我的工作除了 客户接待是主要的外，还要兼顾办公室的卫生的保障和文件的打印， 这是相对简单而且工作次数不多的任务， 但是就是这样的任务我竟然 也不能做到令人满意， 办公室文件的打印和裁剪会留下很多的纸张碎 屑，这些碎屑掉到地上会因为人们的走动而

5、四处散落，有的会散落到 桌子椅子底下， 我在打扫卫生时常常只做表面功夫，把人看得到的地 方打扫的很整洁，其他的我就不管了，但是表面上是打扫干净了，但 是当人员走动频繁加剧空气流动藏到桌子椅子下面的碎纸屑便会飘 出来，结果洁净的地板上又有了散落的纸屑，这简洁的加剧了工作的 频次，也给办公室工作带来了不必要的麻烦，更给客户留下了不好的 印象。由此，我发现了一直隐藏在我内心的侥幸心理，这件事给我上 了一课：工作，事无巨细，要面面俱到，不能存有一丝一毫的侥幸心 理！ 面对这些失误是客户、 同事给了我一次又一次的鼓励，使我对工 作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。也正是 这一次次的鼓励

6、使我在工作中勇敢地闯过难关，不断进步。 工作虽然一个星期多， 我已经适应了那里的生活， 适应社会的生 活，即使我离开这家公司我照样能很快的适应社会的生活，当我想起 自己的大学生活，脑海中便浮现这样这样一个场景：走进宿舍，依然 是熟悉的一幕，看着电影，玩着游戏，吃着鸭脖子。这就是大学生活 吗？我不禁问了自己这样一个问题。 也许学校就是一个安逸甚至堕落 的地方（或许过于偏激） ，大部分的人每天的生活就是上网，吃饭， 玩游戏，看电影，找女孩子，想着恋爱，上课随便去上一下。还有一 些乱七八糟的玩法。在上课时候，你看一下整个教室有几个人在认真 上课的，玩手机的，发呆的，听歌看电影的或着搞本言情或玄幻小说 看，或者看某一个影视明星的自传。还有睡觉的。即使一个很想认真 听课的人也会受到影响。我承认有些老师的课的确很无聊，也许这个 老师就是一冒牌，或是一学术骗子，但是你也不至于拿一本第一次 亲密接触来看吧。 在这次实践中尤其是在接待客户的工作中让我总 觉得大学生应该让自己变的有深度一些，有自己的主见， 不要让自己 成为思想上的侏儒，不要让娱乐新闻，qq，以及那些快餐文化的书籍 而自己变的