超市和家具城暑期社会实践报告

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1、暑期社会实践报告 摘要：通过在超市和家具城的实践，我锻炼提高了自己的能力，学会与人沟通 交流和待人接物的技巧，为未来的工作打下坚实基础，并确立短期内的奋斗目标。 关键词：优胜劣汰、与人沟通、待人接物、竞争 在这个漫长的暑假里，我接受我们学校的倡议，积极参加学校内外组织的各种 假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门 必修的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入 社会。暑期社会实践活动带给我们的是欣喜，使得到成果的喜悦。在实践活动中， 我们感受到自己的微薄，体会到社会强大的凝聚力。 这个暑假，我本来想留在合肥，在合肥找到一份兼职，充实自

2、己的暑假生活。 在 6 月份，我积极参加了学校勤工助学中心举办的暑期工作招聘会，主要想找类似 家教，促销，话务员等这些能够增强与人沟通交流的能力，为以后的工作积累一点 经验。但是遗憾的是，本次招聘会上，这些岗位的需求量不大，我最终没有寻找一 个心仪的职位。最终，在学期结束后，我回老家了。在一个逛街的偶然机会下，我 看到超市要临时促销员，只做一个星期，我考虑后，报名参加了，在这一个星期里 面，我学会了很多。 一开始，当我站在柜台旁边，只是一脸幼稚、迷茫的站在那里，虽然我在心里 不断提醒自己要大胆接近顾客，拉拢顾客，可是却好长时间不知道应该怎么去开个 头。一位善良的大姐在顾客少的时候叫我如何推销产

3、品。我也渐渐放开胆去尝试， 其实这种交流只要开了个头，以后就会容易很多。我们要敢于去克服自己的害怕。 其实客服害怕的关键性步骤就是大胆的迈出第一步。在超市里面做促销员，我们不 能干坐着，也不能在超市里面逛来逛去，我们得时刻注意服务顾客。每天在超市里 面站着八小时，虽然不用风吹日晒，中午也有几个小时的休息时间，但是一段时间 下来就会感觉到腰酸背痛，这个时候我总是会感到赚钱真的不是一件容易的事情， 也体会到父母工作的艰辛。每天在学校里面，我们都会按照作息时间表去约束自己 的行为。课程表规定着我们在什么时间要去上什么课程，但是在超市里面工作，我 们不可以无所事事的像个傻瓜一样的站在那里不动，只要你不

4、会积极去接近顾客， 就会有导购负责人过来找你谈话。积极主动地去接近顾客，拉进与顾客之间的距离， 然后耐心的介绍产品，这才是负责人们希望看到的行为。其实在这个过程中，我们 也锻炼了自己的胆量、语言沟通能力和心理洞察能力。我们胆量大了才能冷静，冷 静了才能很好地通过顾客的言语和表情察觉顾客的想法，然后作出适当的回应，不 至于惊慌失措不知道该怎么办才好。在校园里面，我们为提高自己的成绩而努力， 虽然这也存在着竞争，但是在校园内的竞争，总是少不了那份纯真和真诚。但是在 社会工作中，我们需要遵守的法则是优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直 接影响到他人的经济利益。在社会工作中，我们能够见到各种各样的

5、顾客、上司、 同事等等，关系复杂，这一切需要我们有经验去处理。尽管存在着竞争，我们还是 要不断学习别人的优点和长处，还需要我们能够学会调整自己的心态。而经验需要 日积月累，而不是从书本中汲取。我们都知道，学生的实际操作能力和学校理论学 习有着一定的差距。在这次实践中，我深有体会。在学校，学习的理论知识有很多， 几乎可以说是面面俱到，但是在实际工作中，我们很少有机会去运用这些理论知识。 有时候，我在想，实际操作这么简单，为什么我们要去学习那些深奥又难懂的理论 知识呢？其实在学习理论知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和思维能力 提高了。高中的政治书里面有一课讲得是如何在激烈的竞争中提高自己的

6、能力，还 要求我们树立远大的人生理想，其实，这是为了让我们为社会实践工作打好基础， 为自己未来的发展树立一个目标。作为一名大学生，我们还有俩年就会正式步入社 会，我们应该懂得如何与社会上形形色色的人打交道，处理发生的各种事情，这就 意味着我们必须得重视社会实践。毕竟就业之后，我们不能再带着幼稚迷茫的眼神 走进社会。我们要带着实实在在的能力进入社会，为社会服务，实现自己的理想。 在超市工作结束以后，我又找到了第二份工作，是在离我们家比较近的一个家 具城里面卖家具，这也是我在暑期生活中的主要的工作。应聘上的第二天我开始上 班，是从上午八点到中午十二点出去对家具宣传，下午三点到五点半是发传单。因 为是体力劳动，天气又酷热，所以一天下来，我倒在床上便入睡了。以前从未觉得 睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来，基本上全身无力，但是还是要去上班，工作 和头一天一样，可是觉得好累好累。累还不说，每天还要和火辣辣的太阳做斗争， 有几次我都想放弃了，但是后来我还是坚持下来了，因为我看见我的朋友们和我一 样，都在充实自己的人生，如果我要是放弃，我就等于再逃避。之后，由于我的思 想转变了，我每天都干得很认真，把