业业业业务务务务报报报报告告告告题目:刻苦学习,知识就是财富成绩评定成绩评定(请评分老师依据评分标准在下栏评分)(请评分老师依据评分标准在下栏评分)::业报报告成绩:业报报告成绩:__________评分标准:评分标准:30分结构清晰、语言精彩、对工作内容有具体描述且内容丰富多彩、对工作感受描述真切
经理助理Tag内容描述:
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今年暑假我来到了 xx 公司实习。
这已经是我第二次参加合作教育,但这次 的实习我却觉得意义非凡, 因为在这次实习中我在学校所学到的管理学知识能够 联系实际运用了,更让我明白了理论和实践的重要性。
这次实习让我更深刻的了 解到了 “刻苦学习是成为人才的唯一途径, 理论与实践结合才能顺应市场的要求, 想要创造更多的财富,就必须掌握更多的知识。
第二次来到这家公司,老板对我的要求不再是适应公司的环境,熟悉公司的 日常事务。
这次我在 xx 实习的职务是经理助理。
这是一个不小的惊喜,因为这 是对我上次实习工作的肯定,以及对我能力的认。
2、建设银行对大堂经理各项职责 的规定。
在实习期间我还学习了建设银行信用卡的发行条例以及 办理所要符合的规定,期间还跟随行长、理财经理等人去企业、 学校办理河南省建设银行专门为公务员发行的公务员贷记卡;学 习建设银行网上银行开设流程及相关规定,为来银行办理业务的 条件符合的客户推荐办理网上银行;跟理财经理学习建行发行的 个人理财产品,在大堂服务的时候对来的客户进行优质客户和普 通客户分类,针对不同的需求推荐相关的理财产品。
4 4、实习单位指导老师实习单位指导老师:李爱萍 5 5、实习时间实习时间:2012 年 1 月 9 日2012 年 3 月 2 日 6 6、实习地点实习地点:河南省濮阳市中原东路 二、二、实习过程和内容重点实习过程和内容重点 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了建 设银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制 度等等,从客观上对自己所学的有关各项知识和理论有了更深一 层的认识。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真 地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了银行 里员工的一致认可。
1、实习内容如下:实习内容。
3、成自己的工作任务, 不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个 小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价, 再也不是一句对不起和 一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
” 从学校到社会的大环镜 也完全换了角色,老师成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的 眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些 无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成 绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校, 有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作 一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然过得很快,但是我 从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在做人方面: 诚信,对于一个人, 一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地 的重要条件,这一点我有着深刻的体会。
在实习过程中,我遇见了很 多这样的事情, 让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要。
4、等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基 本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如 定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务, 如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。
银行的信用卡业务,如贷记 卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习农行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行农行产品市场营销业务 的综合操作测试。
二、实习阶段 (1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 (2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧 实习内容: (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关 各种文件。
一方面要学习相关的实务操作, ,既要强化已有的知识,还要学 习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志 刊物,了解银行改革的方向、动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争 的基本条件。
所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意。
5、 为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累经 验。
二、实习单位及岗位介绍:二、实习单位及岗位介绍: 实习单位介绍:实习单位介绍:*有限公司创建于 1996 年 9 月,是一家专业提供公办自动化设备全系 列产品及服务的产业公司,主要从事复印机、打印机、传真机、一体机、工程机、考勤机、 碎纸机、OA 耗材等产品的销售与服务。
经过十多年的精心耕耘,*有限公司已发展为福建 办公设备行业最具规模与影响力的产业公司之一,建立了渠道销售、直销责任中心和店面 销售的立体销售体系,其中直销部分为*大区和八县大区两个大区,共 7 个责任中心。
此 外,在*市区设有四个分部:建闽大厦公司总部、大利嘉城门市部、东大路全省最大的艾 琳图文输出中心、汇福售后服务中心。
本公司凭借“诚信为本,以商交友”的经营理念, 在近几年取得广大新老客户的信赖与支持。
公司已在厦门、泉州、宁德、莆田等地先后成 立分公司,现员工总数已达 300 多人,仅*总部 100 人(其中销售、技术服务专业人才 65 人) 。
同时,公司销售、技术服务维修网络遍布全省各地,包括厦门、泉州、宁德、莆田。
6、读经济学(信用管理)专业的学生,不仅掌握经济学、金融方面的基础 知识,还涉及会计财务管理、经济法律法规、信用担保评级、金融机构信用管理 等多领域的知识,银行作为我国调节、引导经济发展的一个重要金融机构,涉及 的业务类型广泛,是个检验学习的理论知识能否结合实践的最好选择。
2、中国工商银行简介和中国工商银行简介和发展情况发展情况 * 3、实习要求、实习要求、目的和意义目的和意义 在中国工商银行实习, 我要切实实现工商银行的企业使命提供卓越金融 服务、服务客户、奉献社会,并且践行工商银行的企业价值观工于至诚,行 以致远,以诚信、人本、稳健、创新、卓越为核心的企业文化要求自己。
在实习 过程中,我在实际工作的角度去认识银行业务,掌握银行的社会需求价值,检验 理论能否与实际相结合,最重要的是检验毕业后是否适合投身于银行业工作中。
在一个多月的实习期里,我了解到银行营业部大部分岗位的工作职责,了解到银 行多种现金与非现金业务,了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求,同时, 我巩固了已学的金融经济类理论知识,认识了多种理财投资产品,银行、证券、 保险等金融机构相互合作的方式与渠道,。
7、服务的一张名 片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营 业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们 工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务 的人, 第一个帮助客户解决问题的人。
所以当我行推出业务时、 当客户有需求时, 我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。
首先来介绍一下工商银行的具体情况:中国工商银行(简称工行)成立于 1984 年,2005 年,中国工商银行完成了股份制改造,正式更名为“中国工商银行股份 有限公司”(以下简称“工商银行”) ;2006 年,工商银行成功在上海、香港两地同 步发行上市。
主要业务包括负债业务:人民币储蓄;外币储蓄;储蓄旅行支票; 外汇借款等;资产业务:短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资 产贷款;外汇转贷款;国债、政策性金融债券认购业务等;中间业务:人民币现 金结算、转账结算;国际结算等。
中国工商银行实行统一法人授权的商业银行经 营管理体制。
中国工商银行的法人授权管理,是在总行一级法人统一管理下,在 法定经营范围内对有关业务职能。