导游专业实习报告

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1、 实习地点： 实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作. 管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。 实习时间： 作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段 时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅， 这次实习也让我发现 书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更 深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社 与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样 的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还 需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的 耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正 发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少

2、， 我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并 不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学 期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识， 培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重 要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分 析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中 的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神 将会使我终身受益。 实习期间我了解到以下几点： 1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是 为人们旅行提供服务的专门机构

3、。旅游活动的发展是旅行社 得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于 服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服 务。从 20 世纪 20 年代我国第一家旅行社创立，随着我国国 民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开 发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提 升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和 国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务 和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。 4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅 游地收入障碍可以是下几种： （1）经济与环境的矛盾，这 集中体现在门票收入与可容纳

4、游客量的矛盾上。大量旅游者 的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又 使经济收益受限。 （2）经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区, 旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于 旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工 干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生 态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于 旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。 （3）旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构 不完善， 对旅游经营所需要产品的数量、 质量供给能力不足， 需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经 济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和 地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏 损现象尤其普通.。 （4）生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着 旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障 碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都 会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合 规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形 象等，对景区