超市收银员实习报告

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1、 社会实践报告社会实践报告 一、公司简介： * 二、实践岗位：收银员 三、总结 社会实践总结 大学三年的时间即将结束，对于最后一个暑假的实践，每一位同 学都积极的争取机会历练。最后一个还可以允许我们犯错误的暑假， 不能容许我们在沉沦了。 在暑假还未开始时，就有公司到我们的学校招聘。 对于会展专业 的我们来说，对一份工作的经历，未来的工作历程会更加平坦。经过 一段时间的纠结，面对自身的一些缺陷和条件，我还是选择了在家附 近的*超市做一名收银员。在 2012 年 7 月 1 日，我正式的成为了家 乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期，也在学生工的时代里结 束，学到了很多，也看到了自身的不足。 首

2、先，作为学生的我们还是眼高手低，有锐气但太过旺盛，缺少 吃苦耐劳的心理，做事情缺少踏实的态度。在刚开始的几天培训里， 我就开始尝到了苦头。每天工作都要站着，而且一站就是几个小时。 每天累到筋疲力劲，还是要继续的坚持。不仅为了那微薄的工资，更 多的是对自己的锻炼。几天培训下来，脚上打起了水泡，开始真正的 感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事，坚持不了的就离开了。 几天培训总是对上机真是收银充满好奇， 总以为什么事情看起来简单 的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天，我就出错了。 卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。 真正尝受到了自己的工作出 错的时候，才会去发现自己的问题。眼高手低做事

3、不踏实，是我正缺 少的工作态度。 在连续几天的工作中都出现了同样的错误，只能说自 己真正的还不够踏实， 面对一份简单工作还是没有沉稳的心态， 对于 会计专业的学生来说，是一很大的致命要点。 在我工作的时间里，有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上 班的时间里，换零钱是收银的时候经常出现的事情。但那次，当领班 过来帮我换的时候，我把钱拿出来放到机台上，当时是还在找一位顾 客的钱。 当我将那位顾客的单买完之后，才发现钱就在那几十秒的时 间里不见了。经过最后的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起，阿 姨您是不是拿了那钱的时候，她便开始小跑步的走开了。一件小事， 真的让我看穿了很多东西，社会就是那么现实

4、，那些错误都是自己缺 少了一份社会的心态去面对。 面向社会了， 我们就应该抛弃学生的那 份纯真，要融入社会，要立足于社会之中，我们还需要现实的眼光， 社会的心态。 另外，在社会中，能很好的处理人际关系是一种艺术，也会让你 在工作中减少坎坷。在做收银员的这段时间里，接触最多的就是来来 往往的顾客，谁也不认识谁，但短暂的几分钟的时间里，与顾客的交 流也是一种历练。 有些顾客胡搅蛮缠不讲理， 还是需要耐心的去讲解。 面对顾客，有时候微笑不会是奢侈，只会更好的有利于工作的进行。 除了与顾客的交流， 接触最多的就是领班。 每次多扫了商品， 换零钱， 或是顾客有问题的时候，总是需要领班来帮忙解决的。其实，

5、这些都 算是看起来很不起眼的事情。 但是与领班搞好关系却是很重要的，她 可以很快的帮你解决很多事情， 否则你的工作都不可能顺利的进行下 去。处理人际关系最明显的一件事情便是， 上金库领取备用金和下班 返还现金的时候。刚开始做事的我们不懂得这些利害关系，每次都会 被金库的工作人员大吼大叫， 时间久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的 叫着姐姐的时候，她们面对我们的态度也在慢慢的转变着。很细微的 事情就在很细微的证明着处理人际关系是工作中非常重要额一件事 情。毕竟这个社会是现实的，与人交流更需要处理的更好，才会让工 作更好的进行下去。 除此之外，学会容忍，保持积极的心态对待工作很重要。在工作 的时间里，面

6、对的有形形色色的顾客，总有有很多人总是胡搅蛮缠， 例如，有的商品的价格，与实际的标价不符，而作为收银员唯一的就 是看电脑打出来的小票确认商品的价格。有一个顾客，因为五毛钱的 差价破口大骂，去投诉了，还说要通知电视台，要整我们。明明是早 上的标签还没来得及更换，我们就被一棒子打死了，明明很委屈，我 们还是要赔礼道歉。 不能容忍的话， 工作确实是不知道怎么进行下去。 学会容忍，保持积极的心态对待工作。工作中，总是避免不了各种出 乎意料的问题，面对各种苦难总要积极的面对，积极的解决，对待工 作， 没有什么难题是过不去的， 过不去的只是自己的心态还不够端正。 真正的习惯了这样的环境之后，最后的一个月里， 在工作中几乎都没 有出什么错，一个积极的心态对待工作，才会在无乐趣的时候做好自 己。 感悟较深的是不管什么时候， 家永远值得牵挂，是我们的心灵港 湾。暑假实习，就请了五天假回了一次家。从小到大，总是想着总有 一天要离开家，自己去向自己向往的地方。真的离家久了，真的自己 一个人面向社会了，才知道只有在家里面是最轻松的。不用虚伪的隐 藏自己， 极力的学着现实去面对整个社会的现实， 还可以有