办公室文员实习报告

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1、 学生毕业实习终期报告 专业 XXXXXX 班级 1 姓名 XXXX 学号 实习单位 XXXX（上海） 有限公司 指导教师 XXX 实习单位概况 单位名称：XXX（上海）器物包装有限公司 单位简介：该公司主营笔类、五金冲件、橡塑制品、机械设备及配件制造、加 工、销售，冷作钣金加工，图文设计，五金交电、日用百货、文化用品批发、 零售 实习岗位职责描述 实习岗位：办公室文员 工作职责： 1 打字处理工作； 2 每日考勤工作 3. 接听、转接电话；接待来访人员； 4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室文 案收集、整理工作； 5. 负责总经理办公室的清洁卫生； 6. 做好会议纪要；

2、7. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 8. 负责传真件的收发工作。 在实习岗位上遇到的任务大致分类和每项任务工作流程描述 1.勤务工作安排流程 1) 每日全体人员勤务登记，并输入加班单及请假单 2) 每月最后一天将本月考勤月结 3) 月结后打印考勤报表（一式双层）将其发至各线确认，首层留底 4) 特殊津贴输入 5) 上交汇报后的特殊津贴及加班交通津贴申请表 6) 次月 3 日前将上月人员考勤分析做成 7） 次月 3 日前将上月生产情况表做成 8） 次月 5 日前将上月加班分析报告做成 9） 次月 10 日前将公司职工加班单及请假单上交人力资源薪酬 10）每月月初人员体制组成做成 2

3、.接待公司来访人员 第一步：接受上级委派的接待来访人员的任务 第二步：了解来访人员的身份与来访我公司的目的 第三步：制订此次来访的接待计划 第四步：为来访人员预订食宿等 第五步：迎接来访人员 第六步：与来访人员商议日程安排 第七步：为双方安排会谈 第八步：陪同来访人员参观我公司 第九步：送别来访人员 第十步：接待来访人员之后的工作小结。 3. 信息资料整理安排 1）整理准备好公司公开的资料； 2) 替上司收集演讲或报告的资料； 3) 整理并组织好粗略的资料 4.为上次安排日常行程 替上司定约会并做好记录；为上司安排旅行或考察 5.其他日常事务 阅读并分类信件；自动处理例行的事务；替上司保管私人

4、的、财务的或其 他的记录 6. 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项；执行上司的吩咐 在实习岗位上所需要的知识 1.具备解决突发事件的能力； 2.较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； 3.熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印 机等 4.做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 5.具有较强的人际沟通协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。 6. 认真负责，积极主动执行交办工作； 7. 对我公司的业务知识的加强 实习期间的收获和体会 （一）、相处之道 回想起自己的这几个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是 历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被

5、安排在一个办公室文员身边学习。 真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也 完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把 你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对 我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打 杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。 当踏上社会,我们与形形色色的人打交道。 由于存在着利益关系， 又工作繁忙， 很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地 里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我 们很多时候无法适应。每天只是在等待着

6、下班，早点回去陪家人。而偶尔的 为同事搞一个生日 party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融 融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止 一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作， 少闲话，且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处.踏上了 社会才知道竞争的激励，尔虞我诈也是平常事，才会体会到真正的学会相处 之道其实很难，但是我觉得还是保持一颗乐观真诚的心去对待每个人，这样 工作也会轻松快乐很多吧！踏上了社会才知道竞争的激励，尔虞我诈也是平 常事，才会体会到真正的学会相处之道其实很难，但是我觉得还是保持一颗 乐观真诚的心去对待每个人，这样工作也会轻松快乐很多吧！ . （二）、父母工作艰辛 每天 7 点就得起床去挤公交车，感觉是份责任，只要不是周末，都得 去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间 更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地单调繁琐的工作，时间久了容易 厌倦，像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味，但是工作简 单也不