外文资料翻译---小企业管理咨询服务

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1、PDF外文：http:/    毕业设计 (论文 )外文资料翻译   学     院：           经济管理学院                 专     业：             财务管理                   姓 &n

2、bsp;   名：              李海通                      学     号：             080208110                  外文出处：     Mana

3、gement advisory services                 the small firm                         E. G. Wood Sheffield Centre for Innovation  and Productivity,Sheffield Polytechnic      附   &nb

4、sp; 件：  1.外文资料翻译译文； 2.外文原文。      指导教师评语：                                            签名：                        

5、;                                                                          年    月    日  (用

6、外文写 )    附件 1：外文资料翻译译文  小企业管理咨询服务   摘要  近年来，关于小企业的话题引起了社会的广泛关注，特别是自 1971 年 11 月，博尔顿咨询委员会发表了关于小企业的报告后。换句话说，为小企业提供管理咨询服务，对于这类服务的需求、种类、操作方法和人员财物问题上，人们有着截然不同的看法。  博尔顿报告肯定，对小企业管理服务将会由私营企业负责，政府的角色将会被限定在来自于直接援助的 “ 路标 ” 上。但是一个专门从事于小企 业的管理咨询服务在商业上可行吗？应该提供什么样的服务？如何去分配职员？如何收费？这些 &

7、nbsp;问题最好由在这个领域上有实践经验的人来回答。  小企业介绍及其管理需求  在国民经济发展中，小企业表现突出。在拥有 90000 多个公司的制造业中，超过 90%的公司仅雇佣 200 多人。其中，这些小企业雇佣近三分之一的生产劳动力。在其他行业，如零售贸易、汽车运输、汽车行业、建筑  和施工、酒店、餐饮和其他服务行业中，小企业占据着更加重要的地位。在英国，至少有一百万个小企业雇佣了总数超过四百万的人员。  博尔顿委员会研究认为，大多数经理人年 龄都在 50 岁左右，而且大部分首席执行官都没有正式的研究生学历。典型的小企业由一两个人通过经营业务的经

8、验和常识来直接管理。这个特征既是小企业管理的优势也是其弱势。好的方面是它能够迅速决策，使员工斗志昂扬，具有灵活性，注重于生存和利润增长。坏的方面是在可利用资源不足和较差的工作环境下，许多小企业都进入了错误的市场并迅速破产。  人们普遍认为小企业的综合管理水平很低，尽管有很多特例存在。然而，即使是天才也不能完全自给自足。由于公司的规模小，小企业不能在每个部门都雇佣全职专家。但是，小企业像大型企业一样，保持新思想， 新方法，新材料和新市场是十分重要的。  提供什么样的服务？  博尔顿委员会指出，从商人的角度来说，使用任何服务的唯一明智的原因是它可能直接或间接的增加利润

9、。如果没有增加利润，那么这就是在浪费时间。（他们也可能已   经意识到，小企业学习企业生存的基本规则的必要性。我们需要减少高破产率，不是为了维护那些垂死的公司，而是为了减少将有潜力的专业人士扼杀在摇篮里。）  这些观点并没有得到包括一些职业经理人的赞同。因为提高盈利能力的方法，也就是说，资金回报率是有限的。这些方法可以划分为四类：  1、提高价格，  2、降低成本，  3、 完善产品结构，  4、提高生产能力  一个或多个方法在任何行业和给定的时间内都会被占用，而且这将是决定最优课程的艺术和科学管理方案。小企业管理顾问的角色

10、是帮助经理人选择正确的课程，或者协助他采取正确的行动。  实际上，服务应该以对整个行业的系统深入的调查开始，从现实角度来看待公司的优势和弱势，为提高企业的健康和效率推荐适合的方案课程。从该项调查或从业主的个人分析结果来看，将会踊跃出一个对市场营销（如提高利润率或增加销售量）或者生产（如降低成本、提高生产能力）或者财政方面（如建立可靠的成本数据或只是避免公司入不敷出 ）或者人员方面（从为了长期盈利而加强管理体制）的需求。  我们必须不惜一切代价的避免那些功能性专家只是从他个人角度看待问题并提出运用他喜欢的技术的狭隘方案。一些非常善于帮助大型企业的解决问题的专家却对于小企业毫无

11、是处。小企业已经深受其害。一个简单的例子如，被广泛应用的工作研究方案从不被专家们赏识，然而对于大型企业来说，工作研究方案可以很好的降低直接成本，但在小企业这些开销将远大于其收入。小企业工作研究的价值主要是完善资本流通。这也必然意味着要将工作学习方案与营销成本和财务控制相结合。一些专家，不管是不是小型企 业的代理人是赞同这个观点的。  选择什么样的人？  从上述对于服务类型需求和狭隘方案的危险分析来看，我们需要将管理顾问的角色引入到小企业，而不是拥有特殊技能的高级专家，也并不是  刚从大学毕业的天才神童，更不是使封闭的人在 在大型组织机构中存留的中层经理。相反，它需要的是拥有不寻常的广泛管理经验的人，最好有管理小企业的直接经验，尤其是能迅速增强经理人和员工的信心的人。