外文翻译-- 吸引和留住人才

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1、 湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译 1 外文翻译 ： 吸引和留住人才 原文来源： Issue of Contractor Tools and Supplies Magazine 2005， 03 译文正文： 吸引和留住企业中的优秀雇员十分重要 ， 高效率的雇员就是令人满意的雇员 ， 这样的人才能为企业创造更好的业绩。企业管理者有责任不断地营造能让人才乐意工作于其中的企业环境。 任何行业任何公司里的雇员都对公司有以下几方面的需求，以下各方面是根据重要性和受重视的程度降序排列的。 1、乐趣：工作的乐趣包括期待上班工作以及下班时感觉良好。具体 的雇员对此有具体的不同的感受。工作的乐趣对于雇员来说

2、可能是来自工作中的创意，成功地完成任务，看到自己的工作得到积极正面的结果，知道自己为别人做出了一些贡献，或者得到来自他人的尊敬和认可。一个有创意的雇员会因为他的创意而成为一个高效率的人才。一个细心的雇员会乐意细致钻研。如果将一个技术骨干推到管理层的职位，则未必能令他成为一个高效率的人才。岗位责任分工与个人的能力应当合理结合，才能实现最高的工作效率。 2、金钱：当雇员觉得只有钱是最重要的时候，就是当他们认为所得报酬与自身价值不符的时候。薪水能增加工作的乐趣， 但不能取代工作的乐趣。仅仅受薪水驱动的雇员有可能与其他的雇员无法配合好工作。 3、安全感、福利：没有人希望自己是下一个被辞退的人，也没有人

3、希望感受到公司内部失控的形势。福利对于某些雇员来说特别重要。针对具体雇员的需求的福利是最理想的，也是可以协商实现的。企业必须使雇员清楚知道自己所能享有的福利，以及享有这些福利所需要先履行的责任和承担的义务。 4、舒服、休假：人们对于安逸的概念的理解不尽相同。有些雇员认为在离家近的地方工作就是舒服的，因为他们有一种对家庭的需求感。雇员们需要灵活的或者额外的休假时间，其中有各 种不同的原因。在这方面，企业雇主与雇员的积极协商是成功沟通的关键。 要使雇员获得工作满足感，以上所述就是先决条件。当雇员花时间去考虑这些问题，谈论这些问题，或者想追求这些条件的时候，也正是企业在这些方面做得不够，导致雇员没有

4、高效率工作的时候。带着满足的感觉下班回家的雇员必然会期待第二天上班工作。这样的雇员不仅会一直留守在企业，而且会在自己的工作岗位上有高效率的表现。 “员工是雇来完成具体工作任务的，而一个好的雇员清楚知道自己所在的位置以及想要达到的位置。”美国大型的管理层人员招聘机构的客户代表达斯丁福特这 样说，“而作为雇主的则当然是观察这样的一个雇员如何做到创造效益或者节约成本。”福特的专长是为工业销售界搜寻合适的人才或者填补企业职位空缺的人才。他早前在 Motion Industries 就职，已经有 5 年的人才招聘工作经验。 德里克布察儿与其姐姐米歇儿分别是其家族企业 IBS 公司的业务经理和市场部副总监

5、。他们提出以下的观点：“优秀的雇员更看重的是待遇中的优越方面，而不是明确的赔偿金，不是单单追求待遇中的金额。”他指出，“如今的雇员寻求的是一份整体的职业，即包括良好的公司文化，职业道路，工作责任分工，以及工作 与生活的协调平衡。这种平衡已经日趋受到重视。即使一个企业能给雇员提供一切，雇员自己还是会希望有时间有空间与自己的家人共处。” 湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译 2 首先要确保新招募的雇员的素质，认定及留住资深雇员，再者就是发展有成长潜力的雇员。同时要关注表现欠佳的员工，去了解这类员工是否分配到了不适当的工作岗位，明确公司有无提供具体清晰的工作要求让员工清楚明白自己的工作职责。如果员工

6、的表现没有达到预定的要求，企业管理者应明确地反馈给员工知道。 的确，招聘面试是重要的一个环节。有的招聘者将其作为发掘适当雇员的决定性的最后一步，也有的招聘 者将面试作为判断雇员素质的第一步。面试是整个招聘过程中举足轻重的一个环节，因为如果没有面试，就没有即时的问答互动以及通过情景模拟来测试应聘者随机应变的能力，那就很难判断应聘者是否具有良好的素质。关于面试的重要性向来都是仁者见仁，智者见智，而面试的具体方法则是有一定趋势的。成功有效的面试要领包括以下几方面： 1、做好准备工作，准备好要提问的问题。 2、针对所招聘的职位，理清应聘者需要具备的素质条件。如果面试官不止一人，更应该提前共同作好准备。

7、 3、礼貌、守时，主动。 4、令准雇员感到正在应聘的公司是一家很好的 工作单位。 5、在适当的地点进行面试，排除干扰。 6、办公室不是适宜的面试地点，应选择会议室或者私人休息室，或者其他确保不会被干扰的地点。 7、认真倾听，眼神交流，了解应聘者。认真听应聘者说话的内容和看他们说话的方式，可以判断他们是否能良好地沟通表达，是否诚实。 8、给一些时间让应聘者针对公司和职位提问。借此机会向应聘者宣传介绍自己公司的情况和该职位的情况，使应聘者有可能发挥潜力参与到企业中，创造更大的利益。 企业应该将雇员当作客户般对待而不是当作公司财产般对待。努力留住人才，如同努力留住客户一样。企业要致 力于关注人才的利

8、益，如同关注客户的利益。凡是将雇员当作数字资产、当作牟利工具的企业，都会蒙受人才流失带来的损失。这是福特的补充观点。 格洛斯指出，企业必须关注雇员的福利，根据员工的实际需要尽量灵活地提供福利。如果企业能在和员工亲自沟通后推出有针对性的福利，必然使是员工队伍士气大振。如果一家企业里有员工已经用完了规定内的假期，而员工家属突然有急症，这样的情况下企业管理者应该首先让员工去探视家属，关于假期的问题事后再安排。企业应建立与员工之间的和谐关系，成为其生活中给予支持、扶持的力量来源之一。 布察儿和约翰曾 在其雇员中进行关于员工工作满意度、喜好等方面的调查。调查表明其公司雇员的工作满意度来自于该公司的良好财

9、政形势（ 66.7%员工的意见），优厚福利（ 41.7%员工的意见）以及薪酬（ 33.3%员工的意见）。其他被提到的满意原因还包括制度灵活性、工作安全感、同事关系、公司规模、与管理层人员的关系，以及受重视的感觉。有 58%的员工表示他们最满意的就是目前的工作本身， 25%的员工认为工作满意度的原因中薪水只是其中排在最后的一个原因。布察儿认为值得注意的一点是，员工将企业的良好财政形势作为工作满意度的最大因素。此外，企业 对于雇员的工作投入有所要求，使得雇员感到自己有受到重视的价值，也很满意灵活的工作环境。 “我们建立了评估制度，大家自己决定自己的成功和快乐。”约翰说，“每个人都清楚自己所处的位置，我们不断地搜集意见，每年与每个雇员见面谈话两三次，给予雇员进步的力量。那样最终的效果是让雇员认识到他们要对自己负责。对于雇员将薪水作为满意原因的排在最后的一个原因，我们觉得这一点很有意思。因为实际上本公司的薪酬在本行业来讲已经是相对很高的水平，而本公司的雇员好象还觉得自己获得的薪酬还不够高。” 在招聘与留人中有三个 大方面要注意：弄清楚人员流失的原因，经济上鼓舞员工，以及