寒假社会实践报告--超市收银的经历

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1、 寒假社会实践心得报告 一段在超市收银的经历 快乐的时光总是短暂的，寒假也就这么急促的过去啦！不过呢，在这短促的 假期时光里，却有着这样一段小插曲让我获益无穷，终身受用！ 我这次的社会实践还是历经几番波折才得以确定下来， 原本是打算去西餐厅 做服务生的，结果由于那里离家太远假期回家是个问题而且那里还不包住宿，几 经纠结和家里人商量之后，最后才找到实践的超市，离家近每天能回家成了我选 它的根本原因。这次的社会实践我就选在了家乡镇上的一家超市进行的，做收银 员工作。在这满满二十天的工作期间内，有各种小荆棘、各种小忐忑、各种小压 抑，各种各种情绪的不断升华。 跟一般超市的销售手段一样，这家超市也采用

2、了搞活动的促销方式！正好是 我开始工作的第一天，工作内容就是跟着老板一起出去发传单。然而，在乡下超 市发传单的方式跟城里是截然不同的， 不像城里走在街上随手便接到分发者递过 来的数张传单，我们这乡下则必须要逐门逐户的分发到各住户家里去。这不，大 伙儿就坐着老板的大货车穿梭在蜿蜒曲折的乡间小路上。 为了提高宣传力度和夸 大宣传面，这一天从上午十点到下午五点，基本上镇周围方圆十里区域都留下了 我们的足迹，连狗吠声里也都渗透了那红彤彤的传单的气息 在接下来的十九天里我的工作内容基本上就是，收银。空闲的时候也帮其他 人做些零碎事，装货，称货，等等。我这生手才第一次做这收银员，身上虽然挂 着一大学生的名

3、号，心里却难免有点小忐忑，总担心出现收错钱或者，少了现金 等等岔子。要不然，出错是小事，失了老板对我的信任不就等于被炒鱿鱼了。然 而，总是会有那么一两次的事与愿违。 “怎么会少呢？中间也不可能出什么问题 呀！”听着老板娘嘴里唠唠叨叨的这些话，心里怪难受的，这才几天就 出了这种错误很受挫，有种做不下去的感觉！心里倒腾纠结了一个晚上最终决定 继续做下去，选择面对这种小坎儿，总相信“吃一垫，长一智” ，时刻警惕自己 一定要加倍谨慎，小心行事！可能是搞活动宣传的效果，还有也由于过年的原因 吧，年前一段时间生意明显好了不少，谨慎小心也不得不被时刻挂在心上警惕自 己不得出错！时刻追求完美的我，是不允许自己

4、放错误的，这才能在接下来的工 作日里也就还算安全踏实的度过了！ 在超市收银还有另一点感慨，颇深。那就是每天跟一群活泼的超市员工们相 处。二十余天相处下来算是基本上了解了她们一些，性格各异，一个个都代表着 各类不同的人：号称“高音话筒”的桂姨，同样身为一名女性的她也许应该会有 温柔的一面吧，但我们看到的却只有粗鲁的大嗓门和急性子，简直像个大汉子； 然后就是“笑面虎”的何姨，无论何时何事，她总是一张满面笑容灿烂的脸孔， 口里却说着刀一样的话，刺向被说的那无辜的一方；另外一位阿姨，外表看似柔 弱不堪，给我的感觉确实坚强的很；还有一位古灵精怪的小姑娘，再加就是我们 最难办的老板娘，实话说吧，至今我还有

5、种看她就倒胃口的感觉。然而这还不算 是最让人印象深刻的， 她们身上突显出的一个共同的特征就是， 嘴杂、 闲话很多。 我不知道是她们实在闲着没事干无聊， 还是在背后说别人闲话已经成了她们乐此 不疲的事情。 我不想去描述她们聊天的经过， 只想用一个词来形容那就是 “自然” ， 她们可以很自然地谈到某一个不在其中聊天的员工， 可以很自然的谈论别人似是 或非并还要妄加评论的进行一番嘲讽， 然后又可以很自然地将话题转移到另一位 员工身上等等，对于她们这点聊天的功夫实感以至于刚在那里做的前几天， 我的心情一度感到压抑不止，后来才学着慢慢习惯下来。老板娘夫妻二人还有他 们的你女儿无论是对待“上帝”般的顾客，

6、还是勤朴工作的员工所表现出的厉害 的一面无一不彰显出商人那股浓厚的唯利是图的气息。 这对于一个向来对社会上 的尔虞我诈的商业规则恨之入骨的我来说， 在这样的环境下生活无疑不是一种折 磨，也许也算是一种锻炼，一种挑战吧！ 我就是在这样的人文环境下生活工作了二十天。算是掌握一门技术，学会了 简单却不得少一丝小心谨慎的收银；结实了一些人，又更切实了解了他们所代表 的社会上的那几类人；二十余天的收银工作下来，每天跟许多性格各异的顾客打 交道， 学着如何跟他们交流， 如何向他们解释， 以化解他们对超市里的各种误解， 同时使我在与人际方面学会了很多很多！ 商人那般丑陋的面貌算是从那老板娘的 女儿身上展现得算半个透彻了！最后，只能用二字来形容她就是“厉害” ，实是 太厉害！ 历经二十天的实践，深刻感受到积极参加到社会实践中去，不仅是引导我们 走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投向社会的良好形式，也是提升思 想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助 于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。加深我与社会各阶层人的感 情，拉近我与社会的距离，也让自己在