百货营销策略优化研究文献综述

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1、 纪念日百货营销策略优化研究纪念日百货营销策略优化研究相关相关文献综述文献综述 一、选题目的和文献检索情况概述一、选题目的和文献检索情况概述 （一）选题目的（一）选题目的 我国正面临新经济时代的严峻挑战。现代科技的飞速发展、社会的进步、经 济的高速发展，人民生活水平日益提高，从根本上改变着人们的生活方式和社会 生产方式，带来比以往更为复杂和快速变化的社会经济环境。人们越来越注重生 活质量的提高，从未导致以顾客为需求导向的企业之间的市场竞争日益激烈，各 行各业，都开始注重企业的营销，营销乃是企业的命脉，是企业资金的来源，从 而各种营销策略层出不穷。百货行业也不能置身事外，尤其就是靠销售维持一个

2、企业的运转，就必须要有有个性、有特色的营销策略，才能打赢这场胜利。 一些传统的营销策略并不能有效的促进企业进行营销， 必须得不断进行创新 的营销策略组合以促进营销。营销策略组合能为企业成长提供系统的策略方案， 指引企业创造竞争优势，形成独特的经营特色，达到成长目标，以保证处于不败 之地。 营销策略研究的意义在于能够有计划地组织各项经营活动， 通过相互协调一 致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务 而实现企业的目标。营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需 求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相 互协调一致的产品策略、价

3、格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商 品和服务而实现企业目标、为和对手竞争中使自己的企业处于有利地位；树立企 业形象和品牌形象；实现企业长期的可持续发展的过程。 安徽省纪念日投资管理有限公司旗下纪念日百货是一家创立 1996 年的企业 旗下主打品牌，经营男女装、鞋包、彩妆、精品配饰、家艺等百货商品。将快速 便捷的销售模式与全方位的体验式营销紧密结合，完善，为顾客提供最全面、最 优质、最具时尚潮流的货品。立足市场，着眼未来，制定战略化发展路线，充分 发挥以点带面、点面结合的营销方法,不断拓展市场。然而随着市场的不断扩大， 行业竞争日益激烈， 作为一家有代表性的百货零售行业正面临着种类繁

4、多造成营 销模式不能完美的切合、营销策略组合单一和创新性不高等问题。因而根据自己 所学的专业知识以及在导师的指导下定此题目， 引出课题题目存在的合理性与可 议论性。本课题运用理论与实践相结合的方法，以市场营销学相关理论为支撑， 分析了纪念日百货的营销策略现状及存在的问题，在产品、价格、渠道、促销等 方面给出了相应的对策和建议。希望通过优化的营销策略，让纪念日百货在竞争 越来越激烈的市场环境中，继续扩大市场份额，提高公司服务质量，同样也为其 他企业的发展提供参考。 （二）文献检索情况（二）文献检索情况 针对“营销策略”这个选题方向，本人在图书馆电子阅览室通过中国知网和 其他网络资源查找并经过筛选

5、得到了与之相关的31篇中文文献和8篇英文文献。 涉及相关营销营销策略理论、百货行业营销策略、营销策略的创新、消费者需求 分析、顾客满意度等营销策略方面的学术性研究成果，以及部分具体案例分析。 文献检索过程中我发现，与我选题有关的文献的涉及范围较宽，文献量适中，这 说明该题具有一定的可议论性和研究价值。 二、二、相关文献的主要观点和结论相关文献的主要观点和结论 （一）国内相关文献的主要观点和结论（一）国内相关文献的主要观点和结论 1、国内对市场营销的定义、国内对市场营销的定义 中国人民大学商学院郭国庆教授 2000 年在 技术创新与市场营销 1一文 中发表了其对于市场营销理论的认识，他说:“市场

6、营销既是一种组织职能,也是 为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值、管理客户关系 的一系列过程”。 廖远兵在 2011 年发表的论文 市场营销的三重性-理解市场营销范畴的逻辑 前提 2中作者认为市场营销范畴中的“市场营销”具有三重意蕴。首先，它 是面向“市场”、为了“市场”而营销，这是市场营销范畴的前提与基础；其次， 它必须要“营”，通过经营管理才能把握市场，“营”是市场营销范畴的过程属 性；第三，它以“销”为落脚点，这是市场营销范畴的目标指向。“市场营销” 的三重性是理解市场营销范畴的逻辑前提。 市场营销研究和实践必须紧紧围绕着 “市场”、“营”和“销”的三重特性来开展，才能使市场营销真正体现自身的 独特性与实践性， 才能使关于市场营销的理论研究和实践应用取得符合自身特性 与运行机制的价值。 王蕊在 2015 年 10 月发表的论文浅议市场营销与企业经营管理 3中指 出市场营销理念是企业的一种宣传哲学，是策划市场营销、经营行为的思想出发 点，市场营销理念是一种理念、方法，也可视为企业的思维方式，主张以市场或 者消费者为中心。 市场营