秘书实习报告

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1、 一、前言： 如今，社会对大学生的实践能力要求越来越高。将书本知识灵 活应用于社会实践是每个大学生应有的能力和素质。 实习工作是高校 提供给学生的一项具有挑战意义的课程。通过实习，大学生不仅丰富 了自己的课外生活，开拓视野，在理论与实践相结合的过程中更是提 高了自身适应社会的能力。到企业单位实习并亲身经历一些文秘事 物，学习文秘知识，有利于我们积累经验，更好的面对社会就业和岗 位竞争问题。 二、实习时间：2012 年 4 月 1 日至 2012 年 4 月 15 日 三、实习地点： 四、实习公司： 五、实习目的：通过两周实习，学习文秘专业知识，提高实际工作能 力，掌握操作技能，将自身所学知识应

2、用于实践，从中发现不足，积 累文秘工作经验，为毕业以后走上工作岗位奠定基础。 六、实习内容： 【工作篇】 我的工作是经理秘书。秘书工作是办公室的主体工作，领导要 做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。 因为秘书人员一方面处理 着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外， 还能发挥他们了解全面情况， 掌握多方面信息的优势， 辅助领导决策， 提供合理合适的建议。 而我负责的工作内容是办公室文秘 （经理着实 很体谅汉语言文学的学生呀） ，帮助经理处理公司的日常事务。 第一天很枯燥，我绷着神经听完经理的谈话后就接受了朋友的 培训。我在日记中着重记下了当时的感受，是的，我想起了肯德基培

3、训的惨状被培训被挨训。 我同样认真的翻看着一摞摞卡片上面的 条规法则，希望在最短的时间内记住。 接下来的工作便步入了正轨。具体而言主要是接听电话，收发 文件，打印文件等，别看工作内容简单，但过程却很繁琐，必须仔仔 细细的去做，工作时大脑绝对要精神紧绷（夸张了点哈） ，不能神游 开小差。用经理的话就是“你是秘书，不是服务前台” 。我还好，除 了刚开始有点手忙脚乱的，其他的都挺顺畅，格式化掉第一天的衰心 情，从第二天开始我就超级神速的适应了老师助理一般的秘书工作。 我绝对得谢谢学校老师给我的助理工作机会，同样也得谢谢我自己， 考秘书证，正确的选择！这样，有了基础知识做铺垫，加上一定的 经验，我在公

4、司的十天时间里，完成了很多文字编辑、材料归类整理 以及其他工作，得到了经理的夸奖 【生活篇】 我绝对相信自己常年惯用的阿 Q 精神，在心理暗示的调解下， 我开始加快步子， 在经理进门之前把卫生打扫的干干净净， 冲好茶水， 并提前写好当天的工作计划和安排。 虽然这样的打杂工作一直持续到 实习结束，但是我深知社会中的一些小法则，就比如现在，对于一个 刚刚工作的人来讲，一定要看眼色行事，多干活少说话，再加上之前 给老师做过助理， 有一定的经验， 这些事情处理起来自然得心应手。 。 。 除此之外，我还帮着其他同事做些小事情，比如买饭、打水、打印文 件等等，总之，实习期间经理还有其他员工们都比较喜欢我。

5、这样做 不仅是为了方便他人，也是为了给自己创造一个轻松愉悦的工作环 境。毕竟人际关系还是相当重要的， 无论将来我们从事什么工作都要 处理好这些关系。 十天的时间绝对是制度化得职业工作日，除了会苦恼每天早起 挤公交车之外，回想这段经历，真的是很嗨皮我知道每天带几颗糖 哄经理开心，并特别矫情的说“吃糖之后会发现生活其实是甜的” ， 即使心里会暗自不爽他为什么不稍稍拒绝我的糖。 。 。嘿嘿但是，经 理真的很好，和我相差十岁，会特别理解学生极易浮躁的心，每当我 因为工作总是弄不好而烦躁时，他都特别耐心的教导你，我作证，绝 对和我们头脑中那些道貌岸然的家伙不一样当然， 我的同事们也 是，在我刚来的时候他

6、们特别热情的欢迎我，让我本来不安的心一下 子放松了很多，遇到我不熟悉的工作，他们也都是耐心的讲给我听， 我心烦的时候， 他们也会安慰我这里， 我应该特别提一下我的朋 友谢谢你的雪糕谢谢你的鼓励谢谢你的安慰自然， 最应该谢 谢你介绍我来这里实习。总之总之，生活很精彩，心情很愉快。 【收获篇】 叙述了实习期间的工作和生活经历，下面对这段时间内我工作 的经验和教训做下整理总结。 第一，思维敏捷，正确把握领导意图。 助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著， 善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提 高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思 考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，做到 胸中有数，超前思维。当然，必须注意不要聪明过头。准确领会老总 意图，看眼色行事，并且如实反映情况和处理问题。 第二、富有主见，变被动为主动。文秘处在上级和下级的中间 层，这种特殊地位要求秘书必须忠于工作， 不折不扣地忠实执行经理 工作要求。 我们要学会从被动中求主动， 要善于观察掌握老总的性格、 作风等个