文秘工作实习报告

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1、 一、实习目的： 巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会 经验，掌握专业技能，将所学知识用于实际工作。 二、实习时间： 。 三、实习单位： 四、实习主要内容：按照学校的安排，我制定了相应的实习计划。着重在实 习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识， 指导日常的工作实践的目的。在实习期间取得了较好的效果。现就主要实习情况 报告如下： 实习是每个大学生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会， 让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增 长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己 的实际情况，

2、在乡政府找到了一个比较适合我的岗位助理秘书。 在实习期间， 我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来 说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给我做的，所以我在办公室的这段时 间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项： （一）接电话：在办公室的这段时间，我的第一个任务，就是接电话，因为 办公室的其他人一般都有事做，而且我对这里的办公流程还不太熟悉，另外如果 他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程 中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时、用语规 范、记录清楚以及转达明确，得到了领导以及办公室里面的人一致好评

3、。 （二）打字：乡政府作为一个行政单位，每天都有很多文书和文件需要打出 来，而我在这里的第二个任务就是打字。我在办公室的这段时间，主要由一个姓 王的秘书带我， 一般情况下， 有重要的工作都是她亲自完成， 她不放心交给我做， 只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做， 所以我才进去的前几天主要的 工作就是打字，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中 我一直严格要求自己，力求又快又准，既注重效率也讲究质量，就这样一直打了 将近一个星期的字，她对我的工作很满意，夸奖了我好几回，同时我也得到了很 好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。同时也接触到了一些行政公务文书 的格式，受益匪

4、浅。 （三）文档管理：在打字的同时， 王秘书也让我整理一些文档，在我来之前， 办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它 很有次序的整理出来，一开始我看着乱麻麻的柜子都不知道该怎么整理，感觉找 不到头绪，后来我就问王迷失，她告诉我先要分类，然后把整理好的文档按时间 顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了，我按照王秘书教的做，花 了一个星期的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的过程中，我也是坚 持又快又准，既注重效率也讲究质量的原则，我工作的成绩也得到了王秘书的好 评。 五、实习收获：在实习过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟在王 秘书后面看她怎么

5、做，有空就模仿一下，遇到问题就及时向她请教，在工作中遇 到的困难回家查阅相关的专业课程资料，补充知识进行学习，初步了解了行政单 位工作的基本流程， 拓展了所学的专业知识。 为以后参加工作奠定了一定的基础， 从个人方面说，我体会到了严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的 人际关系对我们的职业生涯有很大的影响。此次实习过程中我有两方面的收获。 首先，我对秘书的职业素养主要有以下体会： 第一、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此， 就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提 前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要

6、赶 在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根 据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 第二，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领 导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘 书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心 中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会 泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 第三、秘书应当是一位非常出色的公关人员。秘书的职责是协助上司做好工 作，尤其是在行政单位里，我们要始终保持精神的饱满度，以充沛的精力和自信 去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的 机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造 一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。 其次，我对一个职业人或者说是社会人应具有的一些素质有较大的收获。 第一，要有过硬的职业能力，而且这一能力最好是别人所不具有或者有缺憾 的地方，也即是我们经常所