试论物流管理中营销策略毕业论文
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1、 试论物流管理中营销策略试论物流管理中营销策略 摘 要 : 本文结合当前我国在当前物流企业发展中,物流和市场营 销都已经成为企业战略的重要组成部分, 物流为企业的正常生产和经 营提供有力的基础保障, 市场营销是使企业持续生存和发展的战略手 段本文从物流和市场营销的关系出发, 分析了营销为物流的手段在物 流活动中发挥的重要作用, 并以 4Cs 营销组合为例分析了市场营销组 合对物流运作的影响。 通过分析物流管理和市场营销 2 个系统之间的 密切内在联系,提出要将物流企业与市场营销结合成一个共同的竞争 战略,实行一体化,以提升企业的竞争能力。 关键词 物流管理 ,市场营销,“4ps”策略, 一、
2、引言 物流活动包括运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送,信息处理、 销售订单处理、客户服务等其中很多环节都与市场营销策略密切相关。物流 采购活动能够为生产的正常进行提供保障 而物流配送又能够为销售的连续性提 供有力支持等。物流管理的最终目标是满足客户的需求即把企业的产品和服务 以最快的方式最低的成本交付客户这与现代营销理念是完全一致的,使得物 流与市场营销两个系统有机的联系起来了,能够共同服务于客户价值的实现。本 文将着重从物流对市场营销的作用和市场营销组合对物流的影响两方面讨论两 者的具体联系和相互作用。物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动,以 客户为核心, 以物流资源链为服务手
3、段, 以市场占有率和建立客户忠诚度为导向, 开展针对性的营销策略,注重客户的保有与开发,实现客户的系列化、个性化物 流服务,注重客户关系的维护,提高物流服务质量,根据客户的行为来预测客户 的物流需求,并为其设计物流服务,建立长期的、双赢的客户关系,良好的营销 策略,方能使物流企业获得长期的、稳定的客户,增强物流企业的市场竞争力。 二、物流管理与营销的涵义 物流管理是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 在这个过程中实现了 多方面元素的有效结合。其中,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就叫 做物流管理。 市场营销是个人或组织对某种理论、构想、定价促销和分销的计划与执行过 程,以创造达到个人
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