基于Web的物业公司服务平台的设计与实现-开题报告

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1、 毕 业 设 计 （ 论 文 ） 开 题 报 告毕 业 设 计 （ 论 文 ） 开 题 报 告 题题 目目 基于基于 Web 的物业公司服务平台的设的物业公司服务平台的设 计与实现计与实现 学学 院院 软件工程学院软件工程学院 专专 业业 软件工程软件工程 姓姓 名名 班班 级级 学学 号号 指导教师指导教师 一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义 随着人们对生活环境要求的提高，居民对环境越来越受到重视，特别是对小区管 理内容、效率、服务质量等有了更高的要求。仅仅靠原来的手工管理或简单的单机管 理，已经无法满足广大消费者的需求，既浪

2、费人力、物力又无法做到数据的准确性和 技术性1。 为了适应这种要求， 运用现代物业管理方式规范管理手段， 提高服务质量， 就有必要开发实现一个专业性的关于物业管理的物业服务平台的网站。 传统的物业公司办公方式， 都是由物业管理公司的工作人员把所有的信息写在各 种各样的表单上来实现的，如每家每户的水电费单、报修单、维修单、车辆管理单、 定期安全检查单等等。甚至一个工作程序就有很多张用于不同工作的表单，这些表单 中很多信息其实是相同的，但是在传统的办公模式下，不得不填写，如此多的单据， 又有如此多的工作， 工作人员必然是忙的不可开交， 可是文档却越来越多， 还要整理、 抄送、存档等。现在已经进入了

3、一个信息化的时代，人们的日常办公也实现了电脑自 动化，所以物业管理也必然要从一种传统的工作方式转变为现代化的电脑办公模式。 在这种办公模式下，所有的信息全部存放在电脑中，要使用的时候，通过网络，便可 以进行信息的录入和查询等，并且还可以进行报表的汇总之类的工作2。对于整个物 业管理行业来讲，仅靠简单的手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高，我们 必须走规模化，网络化的计算机综合管理道路。由专门机构和专业人员，在物业的生 命周期内对人类生产、生活活动的整个环境和空间实施多功能、多层次的管理，提供 周到的服务，创造个安全、方便、舒适、宁静的工作或生活环境3。 由于社会文化背景等方面因素的不同，

4、 国外发达国家的物业管理与我国的物业管 理有着较大的区别。美国房地产公司在物业管理信息化方面扮演着领导的角色，在物 业管理信息化方面走走国际前沿。 物业管理在一些发达国家和地区早已形成一个颇具 规模的独立行业。如我国香港就有 400 多家大小不同、功能完备的物业管理公司，其 大都采用计算机管理。计算机辅助物业管理已成为香港、新加坡等地的物业管理的重 要组成部分， 并且计算机管理方面比大陆起步早， 经验也较为丰富， 他们的软件质量、 管理效果等比大陆高出许多。在香港的海怡丰富、黄埔花园等住宅小区内，计算机不 仅成为存储各类材料、记录各项事务的必备工具，而且还成为物业管理规范化操作的 一部分4。 从上世纪 80 年代以来，我国物业管理经历了近 30 年的发展，管理模式、管理体 系等多方面都得到了很大的提高， 全国各地也随之涌现出了一些具备现代的计算机控 制技术与通信技术的智能化住宅小区，物业管理信息化也逐渐被人们所认识和接受， 但是就我国目前的物业管理信息平台建设来看还存在着一些普遍的问题， 许多智能化