物业管理毕业论文-- 21世纪物业管理观及战略探索

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1、 毕毕 业业 论论 文文 系系 部：部： 工程经济系工程经济系 专专 业：业： 09 物业管理物业管理 论文题目：论文题目： 21 世纪物业管理观及战略探索世纪物业管理观及战略探索 第 1 页 共 13 页 目 录 摘 要 2 引 言 2 第一章 新世纪物业管理发展的四大方向 1.1 新世纪物业管理将向规模化方向发展 2 1.1.1 规模化经营的必然性 2 1.1.2 规模化经营的途径 3 1.2 新世纪物业管理将向区域化方向发展 4 1.3 新世纪物业管理将向专业化方向发展 5 1.4 新世纪物业管理将向智能化方向发展 5 第二章 新世纪物业管理企业发展战略的变革 2.1 新世纪物业管理企业

2、面临的挑战 7 2.1 新世纪物业服务企业用人制度变革 8 2.1.1 以人为本的管理理念 9 2.1.2 行之有效的激励机制 12 参考书目 13 第 2 页 共 13 页 【摘要】 我国物业管理经过20多年的探索和实践，目前已开始进入市场化、规范化、法制化发展 的新时期，在这个时期将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的大好局面。走集 团化发展道路、打造强势品牌、提高企业的核心竞争力；高新技术的应用、提供个性化专业 化的服务，奉行以人为本的服务理念；加强法制管理，规范物业市场；奉行以人为本，创造 “和谐社区”的服务理念将成为我国物业管理行业的发展趋势。 【关键词】 以人为本 物业品牌

3、 21 世纪物业管理观及战略探索世纪物业管理观及战略探索 【引言】 随着我国房地产行业发展日渐成熟， 作为房地产产品后续服务阶段的物业管理也如雨后 春笋般地深入到平常百姓生活中。 人们购房时不在单纯地看房了， 而是多了一份理智地思考： 我能否享受到优质、高效的物业服务。新世纪里，科技的提高、社会的发展，物业管理必然 向着规模化、区域化、专业化、智能化的趋势发展。在这样的新形势、新情况下，物业管理 企业又将何去何从？ 第一章第一章 新世纪物业管理发展的四大方向新世纪物业管理发展的四大方向 我国物业管理企业是随着社会经济的发展，人们对生活、工作环境的要求不断提高，派 生出的新兴的服务性行业。其产生之初，仅仅是房地产开发的后续服务机构；相对房地产开 发商而言，它是一个终端服