文秘毕业论文--论秘书工作者应具备的素养

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1、 1 论秘书工作者应具备的素养 目 录 一、秘书工作者应具备的基本素养 3 1. 秘书人员应该具备的优秀品质 3 （1） 礼貌谦虚,敏感自制 3 （2） 敬业忠诚,负责得体 3 2、 秘书人员的知识结构要求. 3 （1） 综合知识 . 3 （2） 专业知识 . 4 二、秘书人员的能力要求 4 1.写作能力. 5 2.公关能力. 5 3.学习能力. 6 4.协调沟通能力. 6 5.团队合作能力. 7 6.办公自动化能力. 7 7.管理能力. 7 8.语言表达能力. 8 三、秘书人员的职业道德 8 1. 热爱秘书职业 做好各项工作. 8 2. 服从领导 当好参谋. 8 3. 踏实勤奋 默默奉献的.

2、 9 4. 遵纪守法 廉洁奉公. 9 5. 刻苦钻研 提升自我. 9 四、参考文献 9 2 论秘书工作者应具备的素养 摘要：摘要：随着经济社会的发展，秘书工作已经发展为一种广泛的职业。无论 是党政机关， 还是企事业单位， 秘书都已无处不在， 这要求秘书工作者不但应具 备写作能力， 更应具备公关能力， 同时还应当具有运用各种办公软件及驾驶汽车 的能力，清楚秘书人员所应具备的文书管理、会议组织、商务谈判、信访工作、 接待工作等等方面的知识， 会处理信息、 传递管理文件、 掌管印章 、 办理日常事 务。 工作的复杂性、 多样性和秘书活动的丰富性、 广泛性 ， 需要秘书人员具有多 种能力。 关键词：秘

3、书工作者 知识能力 素养 基本要求 高科技的快速发展， 使人类进入了信息传播全球化的时代。传统 的以纸和笔为载体的书写方式被打字机、计算机所代替，网络通信技 术改变了人们获得信息和交流信息的方式。现代办公室设备的使用， 不仅要求秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质， 而且 要具有熟练使用现代化办公设备的能力， 具有使用现代通信手段获取 信息并及时整理和传送的能力。 这对现代秘书的知识技能结构和能力 提出了越来越高的要求， 秘书人才逐渐向综合型方向发展， 其知识体 系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展， 秘书工作被划分 到行政管理范畴， 主要是帮助行政领导或经理分担日常事务，职

4、责涉 及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和 外部的沟通等各方面，已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职 位，其地位日益提高，以往只负责抄抄写写的秘书已经不能适应党政 3 机关、企事业单位对人才渴望的需求， 这对秘书从业人员的能力结构 提出了新的要求。 一、秘书工作者应具备的基本素养一、秘书工作者应具备的基本素养 1.秘书人员应该具备的优秀品质 （1）礼貌谦虚,敏感自制 秘书工作者是一个机关的枢纽，应该用微笑去礼貌待人，塑造出 一种文的气质；谦虚可以使你不断进步，也不至于树大招风，还 能提高你在领导心中的价值；对周围的人和事都要有一颗敏感的心， 需要有领导一般的敏锐的洞

5、察力，因为你思想上是站在领导的高度 的；一个不懂得自制的秘书随时都可能招来麻烦，因为你身边的人你 得罪不起。 （2）敬业忠诚,负责得体 敬业要求秘书工作者不仅要热爱你的职业，而且要认真踏实、 勤 奋努力； 忠诚便是忠诚于你说在的单位， 忠诚于你的领导， 绝不背叛； 负责既是指对你本职工作的负责，对领导的负责，也是指对所在单位 所有人员的负责；得体要求的是礼仪方面的内容，言谈举止端庄、服 式仪表大方，给人以一种有修养有风度的感觉，塑造好气质。 2、秘书人员的知识结构要求 （1）综合知识 用“上知天文下知地理”来形容秘书是最合适不过了，这并不是 说秘书要有多博学，而是要求知道的广泛，这是由秘书工作

6、的的广泛 性、多样性和复杂性决定的。无论是在哪一个行业，秘书都是必不可 4 少的，办公室也都是需要设置的，这就要求秘书要去学习不同行业的 相关知识，如此才能在不同的行业都有立足之地，不被行业所淘汰。 概括起来秘书的综合知识有社会科学知识方面：语文、哲学、政 治经济学、历史学、逻辑学、外语等；自然科学方面：数学、物理、 化学、地理、生物等。这些综合知识是秘书必备的基础知识，也是学 好其他专业知识的基础，有了这些知识，不管是哪一个行业的秘书， 才能更准确地理解领导的决策、方案、意图。 （2）专业知识 专业知识顾名思义是秘书人员区别于其他专业人员的知识， 是秘 书的优势所在，是最核心的知识，是做好文秘工作的理论前提，是需 要文秘工作者扎实、牢固、熟练、准确掌握的知识，不但要学好，而 且要学通和学精， 在脑海中形成庞大的理论结构和体系，才能运用时 随手拈来，工作得心应手。 首先是与秘书工作直接相关的秘书学、文书学、档案管理学、秘 书写作学、会议组织学、领导学、管理学、心理学、公共关系学、人 际关系学、决策学、市场营销、法律、计算机应用等方面的知识。必 须得掌握好，并且会运用于实