1、2019 证券公司员工上半年工作总结 证券公司员工上半年工作总结【一】 在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户, 档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半 年工作情况总结如下: 1. 柜台业务方面,XX年截止7月22号,共开户561户,经办开 户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7 笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。 在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面 , 做到认真对比, 仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。 2. 股票机发放方面,XX年上半年,由于股票机缺货较为严重,
2、 加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年 共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产 在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的 客户资源,这 也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。 3. 在系统测试方面,XX年上半年,参与并配合总部柜台系统测 试13次,其中深交所全网及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘 升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银 行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次 测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试 报告,保障了系统的有效运行和正常运转
3、。 4. 四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合 部规范客户资料,自查并整理客户签署的客户知情确认书及一 对一经纪关系建立表500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整 性。 5. 个人客户营销方面 , 上半年客户营销做的不理想 , 共开户9户, 客户资产约万元。 从以上几个方面可以看岀,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工 作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安 排: 第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其 实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈, 客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流 程,让
4、客户充分享受到公司提供的优质服务。 第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处 于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新 三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程, 对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。 第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,通 过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数 量,提升资产水平。 证券公司员工上半年工作总结【二】 进入安信证券已有半年了 , 这段时间自身在各个方面都有所提高, 主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行 业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了 较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓能力的提咼 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己 的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、 多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业