1、寒假酒店打工实践报告寒假酒店打工实践报告 摘要:摘要: 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的 实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高 校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。 关键词:关键词:培养培养 素质教育素质教育 全面发展全面发展 寒假的一个多月就这样匆匆结束了, 第一次的社会实践, 让从来 没有真正接触过社会的我,尝到了社会生活的现实以及不易。总而言 之,我初入社会,而这种真切的体会,就是我最宝贵的收获。 *酒店只是一家规模一般的小酒店, 因为有朋友在里面工作,就 借着朋友的关系在里面做了一个月的服务员。 在熟悉了一下我的职务 之
2、后,我第二天就开始了我的工作。很正常的上班时间,早饭吃过接 着就是我工作的开始, 第一天穿上工作服的我心中漾着激情,也许这 就是所谓的初生牛犊吧。经理给我的任务就是传菜单兼传菜,也就是 把菜从后厨房端到前厅指定的桌位, 如果前厅有客人点菜,就把菜单 带到后厨,这是很简单的的工作。一天下来,虽然有些累了,不过还 是很高兴自己第一天工作没有出什么差错。 随后对工作日程做了一个 总结:早上 9 点到店里报到,打扫卫生,开全体员工会,12 点吃饭, 再传菜到 2 点下班, 下午 4 点赶到店里吃饭, 5 点半开始点名、 做事, 再传菜到 8 点下班,一天总共工作 8 个小时。 也许因为是年头吧,很多办
3、喜事的人,挺忙碌的,事情虽然有些 单调乏味。我们的工作决定了我们要夹在后厨房与前餐之间,是厨师 与服务员的桥梁。渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工 作,并且努力去做好,这样一天又一天,时间就这样过去。 这次的社会实践,一晃而过,却让我受益匪浅,而这些东西将让 我终生受用。以下是几点我的重要体会: 1、细节的重要性 在客人走后清扫卫生时, 是要求不能留有任何死角或者没有清理 菜渍的。 这让我深深感受到不管做什么事情都必须要仔细认真, 学习 也是如此,走马观花不可取,要对自己负责,所谓细节决定成败。人 与人之间在智力和体力上的差异并不是没有想象中的那么大, 很多小 事,自己能做,别人也能
4、做,只是做出来的效果不一样,往往是一些 细节上的工夫,决定结果。 2、言行的重要性 店里规定:要注意的形象,服装、言行,举止大方、文明得体。 这是一个合格服务者必须要做到的。除了这些,我还领悟到:必须要 提高自己的自信心,自信是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能 更加信任你,自信你就已经成功了一半;要谦虚做人,特别对于刚接 触社会的我们很重要, 我们本来对于社会上的知识知之甚少,更加不 能骄傲自大,自以为是,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与 人之间合力去做事,虚心听取别人的建议, 才能使做事的过程中更加 融洽,才能事半功倍;要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对 得起自己,我一直非常
5、信奉一句话,“努力就有希望”。经过这次社 会实践的磨练,我渐渐变得更加成熟、更加自信乐观,深信不管遇上 什么样的困难,只要用乐观的态度去面对,都会有所转机。 3、人际关系 在这次实践中,让我感触尤深的一点就人际交往方面。 大家都知 道社会上的人际交往非常复杂,而具体的也很难说清楚,只有经历了 才能了解,才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起, 每个人都有 自己的思想和个性,要跟他们处理好关系需要许多技巧,就要看把握 的尺度了。而我所体会到的就是:在交际中,既然我们不能改变一些 东西,那我们就学着适应它。这次的服务工作让我在待人接物、处理 好人际关系这方面有了很大的进步。 4、实践的重要性 一切
6、认识都来源于实践说明了实践的必要性和重要性。 实践的发 展不断促进了人类认识能力的发展。 实践, 就是把我们在学校所学的 理论知识, 运用到客观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。 只学不实践,那么所学的就等零,理论应该与实践相结合。实践还可 为以后找工作打基础。 通过这段时间的实习,我学到很多在学校里学 不到的东西。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要 学好学校里所学到的知识, 还要不断从生活中、 实践中学习其他知识, 不断地从各方面武装自已,充实自己,才能在竞争中表现自已,突出 自已,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 作为一个 21 世纪的大学生,社会服务是引导我们走出校门、步 入社会、并投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向工农 群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会 的思想与意识。 同时,社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感 情,拉近我们与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了 能力,进一步明确了我们身上的责任。社会才是学习和受教育的大课 堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现