1、毕业 实习报告 一、 实习目的 1.提前体验角色转换 通过实习可以明确自己以后的工作方向,一方面帮助同学们在实践中认清自己是否适合银行的工作,另一方面可以在实践中完成角色转换,提前进入职场状态。 2.积累社会经验 实习走出学校,走出舒适区, 提前接触适应社会 , 社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识 ,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 3.学会人际交流 实习期间,相当于踏进社会,不单单学习了很多与专业相关的实践经验,同时自己也慢慢了解到了职场的一些人际关系方面的知识,这些东西在学校里在书
2、本里基本是学不到的,显得非常珍贵。 首先是跟上级的关系,刚进去公司的时候,自己什么都不懂,真的就是一张白纸。这个时候,不懂就问真的很重要。他安排我做什么,他先会告诉我该如何如何 做,有什么要求等,这时候真的要认真听懂,把每一个步骤弄明白,此时,千万不要不懂装懂,可以问问身边的同事,他们会很热情的告诉我该如何做,也会让他们觉得我是一个做事很人的人。 其次 与同事相处交流也很重要。 由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,同事之间的沟通交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给别的同事带来不便,这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快的解决问题,大家才能齐心协力的搞好工作,同时也明白了体谅别人
3、也是非常重要的。对于一个初出茅庐的实习生来说,身边的一些同时是经验丰富的老员工,他们当中甚至有 的已经在这一行工作了十几年,他们也是我们学习的一个重要对象,在他们身上能学到更多知识。实习开始前几天,少说多做的原则下,我跟他们几乎没有什么交流,后来慢慢跟他们接触起来,才发现他们并不是我们想象中的会对实习生不好啊之类的。他们很热情,不懂的问他们,都会很乐意跟我们讲解。特别是在工作之余中会跟我说一些工作经历,虽说不能从他们的言语中学到这行的精髓,但也知道了不少东西,获益匪浅。在下班后,会在群里聊一些工作外的事情,比如书记旅行 等很多有趣的事,给办公室带来了愉悦的气氛。 二、实习时间 2018 年 1
4、 月 22 日 2018 年 4 月 2 日 三、实习单位、地点 广发银行昆明分行、广发银行信用卡营销中心昆明分中心 四、 实习 主要 内容 很荣幸能进入广发银行昆明分行信用卡营销中心开展银行信用卡客户经理助理、信用卡业务员实习工作。为了更好地适应从没有信用卡业务员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发广发银行信用卡业务相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的培训师以及老前辈对银行信用卡业务员岗位所涉猎额的相关知识进行专项培训。 在实习过程中,单位安排了黄总,邝经理作为实习指导老师, 他们带领我们熟悉实习工作环境和银行信用卡相关工作
5、岗位的工作职责和业务内容,之后亲切的与我们交谈关于实习工作具体性质以及银行信用卡业务员相关工作岗位容易遇到的问题。同时也带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在银行信用卡条线相关工作岗位上的前辈学习,遇到不懂的问题后要积极请教前辈。 毕竟是人生第一次在银行信用卡中心实习,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对银行信用卡业务员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围 和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过通过老师们的帮助指导,以及与其他同事的交流,慢慢的我也就熟悉了,遇到一些棘手问题也能自己解决,每天把工作做得井井有条。 五 、实习成果 实习期间共陌
6、拜 200 余家企事业单位,陌生客户 500 余名,交表两 32 户。 这些成果离不开营销中心的领导老师,离不开我的同事,所以以下是关于我实习期间取得的成果几点感触: 1.关于感谢 作为一名在校大四学生,我觉得我们很幸运,当别的同学还在忙着找工作的时候,我们已经在这里度过了适应期,记得第一次见面会的时候李总说这么早就让我们实习,有点残忍,是有点残忍,不过慢慢的我觉得那些找了工作签了约的而要到七八月份才进入企业公司的人,对他们来说那才是一种残忍。对那些没找到工作还在学校天真过日子的人,更是一种残忍,生于忧患,死于安乐。 比如,七八月的时候,当我们已经基本每个条线都系统学习了一遍,有些银行的校招生刚开始进入适应期,而那个时候我们已经开始融入,工作开始有了起色了。当他们还在朋友圈发条动态说上 班早下班晚,抱怨太累的时候,我们已经想着怎样把手里的工作做到最好了 所以在这里要谢谢李总,谢谢各位领导老师的良苦用心。更要感谢营销中心的领导老师们,他们真的是 知无不言言无不尽的教导,谢谢他们的悉心指导与热情关怀。 优秀会