1、ARTICLE IN PRESS O. Demirbilek, H. Demirkan / Applied Ergonomics 35 (2004) 361370 1 Applied Ergonomics 35 (2004) 361370 中文 4800 字 关于老年人的通用产品设计：一个参与式设计模型 Oya Demirbileka, Halime Demirkanb,* aIndustrial Design, Faculty of the Built Environment, University of New South Wales, Sydney NSW 2052, Australia
2、 bDepartment of Interior Architecture and Environmental Design, Faculty of Art, Design and Architecture, Bilkent University, Bilkent 06800, Ankara, Turkey Received 13 February 2001; received in revised form 3 December 2003; accepted 1 March 2004 摘要： 近期的研究表明，无论身体功能有何种缺陷和不足人们喜欢在他们熟悉的环境之中养老，这就指导了设计者为这些
3、正在衰老的人群提供一个安全和功能合适的环境。因此，提出了一个参与的模型 。 在此模型里，人们可以通过提升独立性，安全性，可用性和住宅的吸引力来提高他们的生活质量。头脑风暴、场景构建、非结构化访谈， 草图和录像都可以作为技术融入在参与式设计会议中。使用质量部署矩阵来发现老年使用者的需求和设计说明之间的关系。本文使用了一个案例研究来检测所提出模型的概念化模型阶段。 关键词： 老年使用者；参与式设计；通用设计 一、 引言 对与老年人设计相关的文献（关于个人和环境之间的关系）的回顾表明此问题已从多个角度被研究。设计者主要 感兴趣与住所地物理属性，尽管有研究表明心理上的幸福安康是成功老化的一个重要的内在
4、方面 (Carp，976； Lawton and Nahemow， 1973； Schwirian and Schwirian, 1993).除了具有所需的物理特性，物理环境本身就应该被用来构建友谊和鼓励社会化以及关系的形成。设计专业面临着一个巨大的任务和挑战：跟上技术的进步和研究，这些研究和人类以及环境的假设息息相关。 (Benktzon， 1993； Dagostino， 1996； Demirkan， 1996; Pinto et al.， 2000； Sagdic and Demirkan， 2000). 不适于居住的处所是不能称之为家的。大量的行业关注于老年人生命跨度的设计（通用设计
5、），如设计，工程学，老年医学、人体工程学和建筑学。所有的行业都致力于提升老年人的独立性，选择的自由以及改善生活方式。考虑关于身体和社会心理学特征的数据的设计者能够提升老年人生活质量，通过提高独立性，安全性，可用性和住所地吸引力。 (Demirbilek and Demirkan, 1998). 面对不对变化的体力，变弱的能力以及更多需求的老年人需要在他们的晚年得 到和他们早期一样的食宿和财政待遇。家庭必须解决这些体力，能力差异带来的问题以及老年人日常生活的需要。通用设计是这样一个概ARTICLE IN PRESS O. Demirbilek, H. Demirkan / Applied Erg
6、onomics 35 (2004) 361370 2 念 ，它将必须参与到环境建设中的用户拓展至广泛多样（ Sandhu， 2001； Scott et al.,2001； Steinfeld and Danfort，1993； Story et al.,1998). Sanoff (1990) 认为 “ 所有关心提升工作质量和生活质量的设计师应该考虑让使用者参与其中 ”。 事实上，设计是一个以目标为核心的过程，人们进行设计活动，包括问题解决文档和参与方之间 的沟通。为了有效的完成设计目标，需要组织协调信息分享，责任，资源各方的参与 (Ciccantelli and Magidson, 1993； Reich et al., 1996；Sanoff， 1990； 2000； Wulz， 1990).因此，本文基于一个质量功能部署设计系统提出了可用性，安全性，吸引力参与模型 (USAP)。而且，还进行了一个案例研究：在参与式设计会议中，设计门和其附件以检测所提出模型的概念化模型阶段。 图 1. USAP 设计模型阶 段 . 二、可用性、安全性、吸引力参
