1、1 中文 3120字， 1857单词， 1万英文字符 出处： International Journal of Advance Research in Computer Science and Management Studies Volume 2, Issue 11, November 2014 pg. 412-417 对纳马卡尔区 Facebook 用户网上购物影响因素的研究 G Suresh 摘 要 ：网上购物是商业革命的一个新兴趋势，通过这种方式，买家可以直接从卖方购买的产品，在线的产品可以直接送到买方家，当然，买方也可以选择传统购物的方式。最近几年
2、，网上购物提供了一个方便的方式，人们可以在任何地方、任何时间来购买商品或服务。在网上购物中，有很多因素影响着网上商店。本研究通过网上调查来收集数据的方式进行，研究 者通过谷歌文档的帮助在线调查收集数据。作为第一社交网站， facebook 是互联网用户最近经常使用的通信和广告媒介，数据从纳马卡尔区 facebook 的用户中收集，该地区用户有 1837 人，把这些用户作为这项研究的总样本量。研究者提前向所有纳马卡尔区 facebook用户发送问卷链接，然后，有总样本大小的五分之一，在纳马卡尔区受访的 facebook用户中收集到 92份数据。 在本文中，笔者试图研究影响 faceb
3、ook用户选择网上购物的因素。 关键词 ：网上购物，电子商务，社交网站 1 引言 网上购物是商业革命的一个新兴 趋势，通过这种方式，买家可以直接从卖方购买的产品，在线的产品可以直接送到买方家，当然，买方也可以选择传统购物的方式。最近几年，网上购物提供了一个方便的方式，人们可以在任何地方、任何时间来购买商品或服务，在网上购物中，影响网上商店销售量的因素有很多。信息技术在我们的生活中越来越常见，如计算机、互联网等；新技术的到来，使我们的生活发生了重大变化，网上零售就是通过互联网产生，它是二十一世纪一个新兴的、日益流行的、面向大多数组织的产品销售方式。穆克吉和纳特
4、李曾表明：虚拟商店有很多优点，如降低运营成本；全年 24小时服 务；产品种类多；能够满足远距离用户的需求等。 2 文献回顾 弗赛则等人表示，网上购物已经成为互联网上增长最快的应用，然而，大多数消费者是在网上收集商品信息后进行线下购买。 安迪、费朗等人发现，男性和年轻人往往有更多的互联网经验，他们对网上购物的态度也更加积极，而更多的受过高等教育的人往往也有更多的互联网体验。由于前面描述范围的扩大，城市居民比郊区居民在网上购物的次数频繁。 安瑞德等人表明，在网上消费的顾客有以下几个特点：年轻，富有，受过良好教育，具有较高的计算机水平以及较大的零售消费
5、需求。 同其他类型的购物 相比，互联网购物有更多优点，例如：互联网购物有较低的交易成本和搜寻成本，因此电子商务的效益增长得也很快。网上购物不仅可以使消费者有更多选择、购买更便捷，网上购物提供的产品和服务价格也比较便宜。 影响消费者做出何种购买决策的因素有很多，购买决策过程开始之后，实际的购买会继续到很久以后。通常，在更常规的购买中，消费者往往储备或跳过一些购买决策过程（科特勒等人， 2004）。 2 社交网站作为一种社交应用程序，它允许用户创建个人信息，配置文件连接，并邀请朋友和同事使用这些配置文件，通过发送电子邮件来实现彼此沟通（卡普兰 等人， 2009
6、）。 facebook 用户都使用介导的通信设备， facebook 来完成许多相同的目的，面对面沟通：快乐，包容，为逃避、放松或者控制（艾德勒， 2002）。 3 研究的范围 研究区域是纳马卡尔区，本研究将通过纳马卡尔区 facebook用户的消费情况，找出有助于网上购物的影响因素。网上购物是购物领域内的一个新兴的趋势，在线商铺可以让顾客在家就可以看到所需产品的展示。纳马卡尔区作为塞勒姆镇的总部，于 1997年 1月 1日开始独立运作，纳马卡尔是该区著名的商业区，该区有 4 个小税区：承克多，拿马卡乐 , 阮思 克鲁和帕洛玛思，有两个收入划分拿马卡乐和阮思
7、克鲁；在泰米尔纳德邦不包括钦奈地区，纳马卡尔是一个综合性经济环境指数排名第二的地方。印度以服务于卡车、拖车、油轮、钻机和健身行业著名，在纳马卡尔区发展已经相当惊人。这种情况下，在这个著名的商业区的纳马卡尔区如何看待网上购物 。 4 研究目的 总目标 研究影响纳马卡尔区 facebook用户网上购物的因素。 具体目标 1 探讨社会人口学（年龄，收入和职业）对网上购物的影响。 2 确定影响 facebook用户网上购物的因素。 5 方法论 数据收集 研究者通过谷歌文档的在线 帮助调查收集数据，谷歌文档是一个在线调查工具，它由谷歌服务器支持
