1、 C1 中文 6900 字， 3970 单词， 20500 英文字符 出处： Messner M, Linke M, Eford A. Shoveling Tweets: An analysis of the microblogging engagement of traditional news organizationsJ. Physica Status Solidi, 2011, 68(2):543551. 深掘推特：微博在传统新闻机构中的作用分析 摘要 本文分析了美国的报社和电视台在 2009 年和 2010 年对微博平 台 推特的利用。通过内容分析，研究结果显示，在新闻发布方面，新闻
2、机构的网站收藏和对推特的采纳和应用已经成为重要工具。然而，研究也揭露出新闻机构很少把推特当做一种社区建设的工具，并且盗版件仍旧在推特领域占据着主导地位。推特仍然只是一种宣传的渠道。 一 引言 推特的流行在其出现五年之内就已经实现了快速增长的发展趋势。旧金山的一个播客公司曾在 2006 年做过一个项目，项目显示，博客平台在开通一年以后就已经达到了十万的用户量，并且被具有影响力的西南偏南峰会评为 “ 最好的博客工具 ” （汉密尔顿， 2007）。时代周刊也将 “ 推特 ” 一词列为 2008 年年度流行词之一。由于总量传播广，推特用户数量也很快地达到了上百万（克劳德， 2008）。 在早期的新闻散
3、播或逃避政府控制方面，那些由推特起到显著作用的新闻事件都使得写微博成为了一种国际化的现象，并且显示了微博的政治和新闻影响力。这些新闻事件包括 2008 年的孟买连环恐怖袭击， 2009 年的伊朗的绿色革命， 2010年的海地地震以及 2011 年的中东暴动。在 2008 年的美国总统大选中，微博作为一个政治宣传工具也强调了它在公关和募捐方面的潜力（加里森 普瑞格， 2008；史瑞克， 2011；史密斯， 2010）。 在 2011 年初，推特凭借两千万的用户量成为了美国第七，世界第九流行的网站。这一数字目前在社交网络中仅次于脸书网（ A,2011a） 推特不仅通过它的用户积聚了大量的人气，它也
4、成为了记者们寻找信源，进行对话，和通过社会化书签建立网上支持的有利工具。法伊（ 2009）指出， “ 推特的迅速和简洁使得它在推出独家新闻和向推特化的读者透漏新闻网面堪称完美 ” （第 28 页）。然而，许多新闻机构正在努力试图运用推特在新闻传播以外的其他作用。像罗维利（ 2009）所说的那样， “ 我们习惯利用推特来发布我们的报道，把它当做内容营销的另一个渠道， ” 但是他也承认 “ 它的潜力远不止这些 ” C2 （第 33 页）。 最初的新闻事件突然把推特转变成了一种新闻工具之后，许多新闻机构开始用推特做试验。 2008 年的秋天，美国有线电视新闻网（ CNN）以 150 名开推特的员工成
5、为了早期的实践者（加里森 普瑞格， 2008）。然而，一些专家也对推特的利用价值和影响力在新闻质量标准方面表示怀疑。这造就了在更加严格的推特使用规则方面的一次讨论（阿哈默德， 2010；莫顿， 2010）。 本文致力于寻找推特出现之际，也就是 2009 年的春天以来，推特和新闻机构的推 特账户的 社交标签 工具的应用率。对新闻机构分享工具的使用分析，以及对其账户信息发布的分析，有助于研究微博博作为一个新闻内容的散播渠道，新闻机构是否在活跃地参与社交网络讨论的同时，也发挥了微博平台的最大潜力。 二 文献综述 当记者利用微博平台进行目击证人报道的时候，其作为一个新闻工具的潜力已被更广大的受众所熟知
6、。美国航空飞机于 1 月份在纽约哈得孙河降落的消息最早就是由一位推特用户发布的。他在救援船只和传统媒体到达之前在推特图片分享网站上发布了一个 iPhone 图片（约翰斯顿 &马诺尼， 2009） .2008 年 5 月的中 国四川地区的大地震的消息也最早是由微博发出的，微博发出的时候地震甚至还在继续（戈巴瑞恩， 2008）。推特和其他社交媒体快速传播信息的能力使得传统媒体只能另谋出路，他们致力于快速而可靠的自然灾害报道，并且也利用社交媒体平台帮助自身发展（布劳森， 2008；舒尔特， 2009）。 推特作为一个免费的线上服务集社交网络、博客和短信于一体。微博有 140个字数的限制，用户可以发布
7、短信，也就是 “鸟鸣 ”，给他们的受众。他们的受众由他们的关注者组成。每一条微博都发布在用户自己的主页上，在每个用户的主页上都可以看到用户自己选择的 缩略图和一小段个人介绍。用户可以选择性地和别人互动，也可以选择性地关注别人。克劳福德（ 2009）指出 “和广播不同，广播是一对多的传播，而推特是多对多的传播 ”（第 528 页）。 2008 年年底， 11%的美国成年人网络用户使用推特网或者其他能够实现实时动态收发的网络服务。据统计， 18 到 34 岁之间的年轻人中最常使用推特。然而，相对比与其他社交网站，推特没有特别年轻的关注者。使用推特的用户的平均年龄是 31 岁，而这一数据在 “我的空
8、间 ”是 27 岁，在脸书网是 26 岁（伦哈特 &福克斯， 2009）。在 2011 年初，世界范围内 11%的网络用户每天都会访问推特网。只有另外一个社交网络，脸书网超越了这一数据（ A,2011b）。 新闻机构利用社交网络工具来开辟他们的网络受众。纽约时报将其社交媒体 C3 的营销列为最重要的网络新闻散播的策略之一。并且视其为 “品牌驱动器 ”（艾米特，2009，第 42 页）。许多媒体利用脸书网来吸引其网站的流量，他们通过广告和脸书网的网页来鼓励其他用户加入他们的粉丝团。其他的新闻机构，比如说 CNN，则通过参与一个叫做 “脸书联络 ”的的项目来进一步地利用脸书网。用户在 CNN 的网
9、站上注册，通过 CNN 连接到他们的脸 书网的档案，然后发布资料、建立网络朋友圈。用户能从脸书网向 CNN 论坛导入他们的档案，私人设置以及朋友圈，同时，他们也能将他们自己喜欢的 CNN网站的报道、视频和博客分享到脸书网账户上去。这样的展示最终为 CNN 脸书社区访问流量赢来了的大量增加（埃米特， 2009）。 社交网络的网站也被记者用来作为报道调查的工具。许多记者声称利用像 “我的空间 ”和脸书网一样的社交网络网站来追踪联系他们的信源。一个来自波士顿环球报的记者利用 “我的空间 ”研究街头生活对青少年的影响。另一个来自密尔瓦基新闻卫报的记者通过 “我的空间 ”上提供的 信息写了深度剖析报道，
10、并从该网站上获得相关图片。一个为弗吉尼亚科技大学报工作的学生记者，在前几日的校园枪击案后，在社交网络搜集信息后，第一个发布了受害者的名字（斯宾塞， 2007）。 现在，关于社交媒体和传统新闻媒体的研究还正在进行中。阿瑟奥克斯和威斯（ 2010）通过对推特的新闻报道的研究，认为传统媒介鼓励并且促进了推特的使用。沃特斯，廷代尔和莫顿（ 2010）发现记者越来越多地使用社交媒体平台来寻找专业的信源。然而，拉瑞希，艾我瑞，斯威彻尔和霍维斯（ 2009），却发现财经新闻记者很少使用社交媒体来寻找信源或者 灵感。在某些领域，记者对社交媒体工具的使用和接纳似乎还存在顾虑。另外，艾哈迈德（ 2010）提出了一
11、个问题，即是否新闻媒体正在逐渐退化成推特的一个工具（第 154 页）。 就像高登（ 2009）所说的那样， “当几乎所有的网站都可以发表评论 很难有新闻机构能不涉足所谓的社交媒体 ”（第 7 页）。莫顿（ 2010）表示，记者不应该和他们的受众争论观点，而应该投入到他们自己的新闻使命中去。华盛顿邮报近年以来，主要是在 2009 年，发布了社交媒体指南，以限制记者在推特上发布其政治倾向。另一方面，许多专家则认为对社交媒体内容的限制 将会限制社交媒体工具潜力的发挥。格里森（ 2009）认为 “坦率地说出自己的观点会使记者更有说服力，而不是相反 ”（第 7 页）。 推特在新闻事业中起着越来越显著的作用。然而，就像罗维利（ 2009）所指出的那样， “我们最不应该范的错误，也是许多新闻机构仍然在犯的错误，就是诉诸自动化 ”（第 33 页）。由于编辑的工作时间的限制，导致许多机构将他们的推特账户作为一个信息的自动简单整合的地方，鲜与受众互动。然而，这需要一个新的办法来使推特发挥作用。 “我们开始设想把推特当一个独立的产品，一个不仅能推进我们新闻事业，并且能使其发展 的更好的平台 ”（罗维利， 2009，第 33 页）。
