1、机关效能建设是一项系统性和长期性工作， 今年我县的机关效能 建设工作以服务群众为宗旨，以“作风更实、服务更优、效能更高、 形象更佳”为目标，大力开展“提高工作效率、提高服务质量、降低 行政成本”机关效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，进一 步创新体制机制，优化政务环境，着力解决机关效能建设中存在的突 出问题，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，确保机关效能建设 取得新实效。现将上半年工作总结如下： 找材料 到网上服务最好的 文秘资料站点 一、以监督促规范，以考核促建设，着力构建机关效 能建设长效机制 根据省委关于在全省开展“两提高一降低”机关 效能建设主题活动的意见 （省委办 XX55
2、号）和XX 年全市机关效 能建设工作意见精神，根据我县实际，县效能办起草了XX 年全 县机关效能建设工作意见 ，并以岱委办的名义下发到各乡镇和各单 位，明确了今年机关效能建设的各项工作任务。重点要求各乡镇各部 门强化长效机制建设，从建立健全效能建设领导机制、测评机制、监 督机制和责任追究机制这四大机制入手， 着力构建机关效能建设长效 机制。 1、以效能监测点为载体，拓展群众监督渠道。为拓展人民群众 和社会各界对机关及其工作人员的监督渠道， 方便群众反映投诉问题， 县效能办制定出台了关于设立首批机关效能监测点的通知 （岱效 能办 XX1 号） ，在部分县属单位、社区和企业设立了 17 个机关效能
3、监 测点，受理人民群众和社会各界对机关效能建设的各类意见和建议， 重点收集对机关及其工作人员在工作作风、依法行政、办事效率、服 务态度、资源节约、廉政勤政等机关效能建设方面存在的问题及相关 意见和建议。统一制作了监测牌，标明监测点的受理范围、县投诉中 心投诉电话、行风热线电话、网上投诉信箱、通信地址等内容，并在 各监测点的醒目位置设牌上墙，方便了群众投诉和反映问题，得到了 群众的欢迎。 2、充分发挥特邀监察员、行风监督员、效能监督员的作用。我 们于 3 月 20 日召开了特邀监察员、 行风监督员、 效能监督员座谈会， 广泛征求了监察员和监督员对机关效能建设的意见和建议， 并向各监 察员、监督员
4、印发了特邀监察员、效能监督员、行风监督员工作安 排 （岱纪 XX10 号） ，进一步明确了各监察员、监督员的职责和具体 工作，充分调动了他们的工作积极性。今年上半年，各监察员、监督 员共参与 4 次“行风热线”电话投诉活动， 3 起投诉件查处工作，1 次供水、供气、公交等公用事业单位行风评议活动，对县审批办证中 心窗口单位服务质量进行了 1 次监督检查。 3、制定科学考核办法，不断促进和深化效能建设工作。为实施 有效的管理和科学考核，加强效能监察，深化效能建设，我们根据实 际， 多方听取意见， 制订出台了 岱山县机关效能建设测评暂行办法 （岱纪 XX12 号） ，对全县各乡镇、各部门的效能建设情况实行量化测 评，以评促建，解决机关效能建设中认识模糊、工作松懈的问题，形 成机关效能建设长效运行机制。 暂行办法对如何进行科学有效的 测评考核作了明确规定：一是测评范围和对象：全县党政机关、人大 机关、政协机关、司法机关、人民团体和具有行政管理职能的事业单 位及部、省、市属驻岱单位均属测评对象；二是测评内容：涉及提高 工作效率、提高服务质量、降低行政成本、执行“四条禁令”等四个
