1、医院收费员个人工作总结 医院收费员个人工作总结 我是*医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在 外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无 外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎 既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而， 工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细 微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医 院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的 一座平台。 因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作 效率，如何在细微之处构建起和-谐的医患关系就成为我们收费处 的全体同仁孜孜以求的奋
2、斗方向和不懈努力的追求目标。作为一 名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实 际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现 着当代共-产-党人应有的面貌与风采。一、爱岗敬业，起好模范 表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一 场严峻的考验，在这个非常时期，共-产-党员所表现的那种可歌 可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共-产-党员 不上，谁上？”的高尚品质，时时激励着我。恰在此时,医院要求 我们收费处抽岀专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做 完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还 很小，有些同志身体不太好，而我是一
3、名共-产-党员，便不顾自 己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个 晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚 上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都 不想吃。 本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会 很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接-班。经过几夜的忘我工 作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被 隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主 动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲，在 这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、 团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完
4、成了院领导交 给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期 的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦耽懒散的情绪时， 我的脑海中就总会浮现岀那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那 掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动为 荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现 于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业 的精神常抓不懈并不断发扬光大 ， 用自己的行动而不仅仅是语言， 践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用， 感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力 量！二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下， 几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢 得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的 社会效益和经济效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足 轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会 上带来负面影响。所以，作为一名共-产-党员，要想成为一名合 格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要 崇尚科学，拥有较高的综合素质。一
