1、5 月 12 日,我正式在#医院上班,到达办公室后,我的任务就是熟悉医院的所有文件夹。接下来的 几天,除了熟悉文件和柜子里的办公用品,办公室的李主任还会耐心地把办公室的工作一项一项教给 我,比如传真机、复印机、打印机的使用;手术室文件拷贝;员工就职与离职手续等等。我把它们都 记录在一个小本子上,因为怕我一时想不起来,正所谓“好记性不如烂笔头”嘛。邓库管也会带我去库 房转转,熟悉库房物品的摆放,当他休假的时候,我和李主任也要帮各科室领取物品。 时间长了,发现办公室和我原来的想象不太一样,这里的工作很细、很杂、很广。有时是很清闲,没 有什么事情做;有时又很忙,忙到手脚不够用;有时会被批评,所幸不是
2、很严厉。 下面说说让我映象较深的几件事情: 1. 愕然 办公室的一项重要职责是把关进出三楼大门的人员,大门的密码只有领导和几个职员知道。其余医 院员工和外来人员都要按门铃的,李主任跟我说,“每个进门的外来人员都要问清楚他们的来由以及 身份,不能让他们直接就走进领导的办公室。” 可是,有时一打开门,人家都不理你,就径直奔向教授的房间了。只能愕然地站在那里观望,幸运 的是,他们确实都是教授的熟人或朋友,教授也有和他们约见。有些是养生房的顾客,你开门给他们 后,他们也是径直走去养生房,都不搭理你,又是愕然,不过,见多几次后,他们会友好地和我打招 呼了。 2. 茫然 接电话也是工作之一,除了医院的内线
3、还有外面的人员打来的电话。接内线的时候,只知道是哪个 科室,不知道是哪个人,只能分辨出几个较为熟悉的人。接外线的时候,会碰到一些探听医院负面消 息的人,那种被追问的感觉真是棘手,这个时候,只好把电话交给主任。接电话的茫然,现在少很多 了,大概是时间久了,自然就知道如何解决问题了。 3. 理解 以前给同事开门后,看到有的同事是面无表情或很冷漠;接电话也是这样,一个个都直来直往,有 点命令的口气;去库房拿东西了,拿错了,还会给责怪,可是,我确实没有见过他们要的东西,拿的 时候,难免会拿错。这些都会让我心情不好,当然也不会持续很久,自己可以化解。时间久了,渐渐 就可以理解了,也不会因此二心情不好了,
4、毕竟, 在医院嘛,大家都很忙, 哪里还有时间在那里寒暄。 4. 批评 面试那天,曹院长和我说过,被领导批评的时候,不要想不开或心情不好,要知道,领导的批评是 对事不对人。那个时候,我觉得自己不会被批评的。呵呵,待了两个月,还真给批评了几次,不过都 不是很严厉的批评,只是觉得有一点点怕。有错就要改,人要学会吸取教训,被批评是因为自己不够 细心和谨慎,在以后的工作中,要懂得变通和更加认真。 5. 招聘 医院一直在广招人才,主要是在智联上发部了各种职业的招聘信息,每天我都要浏览简历,寻找适 合的人选过来面试。这个工作也很有趣,因为看着一份份不同风格的简历,给一个个不一样的人打电 话和发邮件,等着他们在面试的那天出现。接电话,听到过最多的问题是关于待遇的,那个真的是大 多数应聘者想要知道的,可是,医院属于待遇面议,我也不能给他们一个答复。 6. 新鲜 工作的第一天,一切都是新奇和新鲜的,只要是新的东西,都会记录和学习,只有这样才可以进入 到一个新的环境。不少同学说,工作久了就厌倦了,很高兴自己没有这种情绪。因为在医院里面,时 不时会接触到一