1、 汽车销售个人总结 2011 年暑假，我成为了 xxx 分公司的一名实习生，实习一月，感受颇深， 下面是我工作一月对我公司汽车销售的介绍。 据我了解 2011 年是 xxx 公司重要的战略转折期。 国内专用车市场的日益 激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给 xxx 公司的日常经营和 发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxx 专用汽车公司取得了历史 性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 2011 年商务大会上 的指示精神， 公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量 两个方面。面对市场愈演愈烈的价格
2、竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误 区。 “价格是一把双刃剑” ，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价 格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略，公司有自己的对 策细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市 场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 11 年的销售形势，我们确定了 油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、 零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应的营销策略。 对相关专用车市场， 我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟 通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场
3、上树立了良好的品牌形象，从而带动 了我通用公司的专用汽车销售量。 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成 为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息 都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点， 我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会 上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销 售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生 产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性， 避免了工作的盲目性;在注重销售的绝
4、对数量的同时，我们强化对市场占有率。 我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标， 顺利完成总部下达的 全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部 门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及 各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检 制度。 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适 应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理 提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 公司是个整体， 只有充分发挥每个成员的积极性， 才能使公司得到好的发展。 年初以来， 我们建立健全了每周经理例会， 每月的经营分析会等一系列例会制度。 营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目 标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和 专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步 强化了全体员工的服务意识和理
