1、 1 毕业设计（论文） 浅谈秘书素质 系 部 ： 信息技术系 专业： 学号： 姓名： 指导教师： 毕业学校： 二零一二年二月 2 目 录 摘 要 1 第一章 绪论 . 2 第二章 秘书的道德素质 3 2.1 辅助领导，当好参谋. 4 2.2 为人正直，人格高尚. 4 2.3 谦虚谨慎，平易近人. 5 2.4 实事求是，恪尽职守. 5 第三章 秘书人员的业务素质. 6 3.1 终生学习厚功底. 6 3.2 加强管理促效率. 7 3.3 专研业务灵头脑. 7 3.4 积累经验活办事. 8 第四章 秘书人员的心理素质. 9 4.1 平衡心理稳心态. 9 4.2 坚定信心强意志. 9 4.3 完善性格
2、心底宽. 10 致谢. 12 参考文献： 13 1 摘摘 要要 现代秘书岗位是一项综合性工作岗位， 对从事秘书工作者的素质 要求愈来愈高。 要做一名合格的办公室秘书，必须具备扎实的文字功 底，敏锐的政治头脑，刻苦的学习态度，较强的交际能力，熟练的协 调技术，务实的工作作风。秘书是当代领导者、主事者身边综合办理 日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、 提供跟踪服务的参谋助手。负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾 遗补缺等重大责任。秘书人员是否具有较高的职业素质， 直接关系到 工作质量与效率的高低， 关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事 业的兴衰成败。 要想提高秘书人员的职
3、业素质，就必须加强对秘书人 员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。因此，秘书人员必须具 备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作。下面就如何加强秘书 人员的职业素质谈一下自己的看法。 关键字： 秘书、道德素质、业务素质、心理素质 2 第一章第一章 绪论绪论 职业道德同人们的职业活动息息相关,具有自身职业特征的道德 和规范。秘书职业的特点，决定了秘书职业道德修养的内容。由于秘 书人员是秘书工作的主体，能否做好秘书工作，很大程度上取决于秘 书人员所具备的职业道德修养层次的高低和业务的水平以及其具备 的心理素质。可见秘书这三者在秘书事业发展当中是非常重要的。良 好的职业道德是秘书人员从事快节奏、高
4、效率工作的动力；是秘书人 员自我完善的必要条件；是秘书人员职业活动的指南；业务的水平是 秘书进展工作的前提和体现自身能力最大的捷径； 过硬的心理素质是 面对当今社会压力的最好的调剂， 能更好地解决自身困难迎接未来的 挑战。秘书人员良好的职业道德应包括敬业爱业,忠于职守；服从领 导，当好参谋；任劳任怨,无私奉献；谦虚谨慎，办事公道；乐于助 人，热情服务；遵纪守法，廉洁奉公；实事求是，勇于创新等。要具 备良好的职业业务水平就需要虚心学习，认真请教，戒骄戒躁，敢于 提问勇于质疑， 在疑难中不断成长。 过于强大的心理素质不是一两天 就能练就的，是在工作以及生活中经历磨砺慢慢成长的， 一步步去体 会其中的真谛的。秘书人员加强职业修养应树立正确的苦乐观， 力戒 权欲、利欲、自卑三种不正常的心态；应加强学习，树立远大志向； 加强实践锻炼，热心工作；不断提高自身修养，做到礼貌而不居高临 下，诚实而不弄虚作假，参谋而不自以为是，谦虚而不傲上凌下，谨 慎而不唯唯诺诺，公正而不见风使舵，原则而不论是道非，敬重而不 阿谀奉承，适应而不妄自尊大，本分而不炫耀示人。 在当今
