1、浅谈浅谈化妆品行业网络营销化妆品行业网络营销及推广及推广 摘要摘要:进入二十一世纪,随着国际互联网络的普及和应用,美容化妆品业又面 临着新情况和新挑战。 首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方 式,同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式,美容化妆品企业 只有适时而变,才能免遭淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营 销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,因此化妆品的网络营 销是我们新的销售方式。到 2005 年中国网民已经达到 1.11 亿人,这是一个非常 巨大的市场。 关键词:化妆品 传统营销 网络营销 网络状况 III 一一 市场概况市场概况
2、根据 1989 年国务院批准颁布的化妆品卫生监督条例,化妆品是指以涂 擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、 口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业 产品。其中对化妆品的各种使用方法的演绎,形成了一个称之为美容业的服务行 业。 中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展, 化妆品市场销售额平均以 每年 23.8%的速度增长,最高年份达 41%。到 2004 年底,全国已领取化妆品生产 许可证的企业达 4000 余家。主要分布在香港、广东、上海、江苏、北京、山东 等地区,其中广东地区占有超过 70%的生产厂家,遥遥领先于其他地区。2
3、005 年 我国化妆品市场规模超过了 640 亿元,2006 年达到了 700 亿元,2007 年达到了 800 万元。预测到 2010 年,国内化妆品市场销售总额将达到 1100 亿元。 至于美容业,此期间也同样迅猛发展,据不完全统计,目前国内已拥有 100 多万 家美容美发厅。城市消费者在此类服务上的花费每月从 100 元到 800 元不等。而 居深圳商报报道,深圳美容美发市场在 2005 年就突破了 100 亿元大关,人均支 出达到 800 元。目前,深圳市有美容美发机构 12000 多家,平均 1000 人拥有 1 家美容美发店。而在香港、上海等大城市的美容消费水平更高,例如香港,每
4、500 人中就拥有 1 家美容美发店。 另外,与美容化妆品行业相关的产业还包括:原材料、包装、设备、仪器、 供销商业等上游和下游企业。 可以这样说,广义的美容化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,在中 国的日用化学工业和服务业市场上具有举足轻重的地位, 其增长速度远高于国民 经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。 进入二十一世纪,随着国际互联网络的普及和应用,美容化妆品业又面临着 新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式, 同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式, 美容化妆品企业只有 适时而变,才能免遭淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方 式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此美容化妆品企业应该 2 有充分的认识。为了适应网络的趋势,传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业 潜力,必须对商业系统做出融入商务网络的新的安排,必须以网络营销为武器, 使产出(产品和服务)能让顾客满意,从而获得竞争优势。 二二 行业营销方式行业营销方式 (一)(一)传统传统营销营销 传统营销是一种交易营销, 强调将尽可能多