1、 2012 届本科毕业设计（论文）届本科毕业设计（论文） 题目：xxx 市大型超市经营现状和市场调查 专 业： 工商企业管理 班 级： 考 籍 号： 姓 名： 指导教师： 2012 年 2 月 25 日 目 录 一、引言. 1 二、xx 大型超市的调查简要概述 2 （一） 调查背景与意义 . 2 （二） 研究对象和方法 . 2 1.调查方法 2 2.调查对象 3 三、调查数据与分析 4 （一）针对消费者调查分析 . 4 （二）员工调查分析 8 四、存在的问题与建议 . 11 （一）大型超市存在的问题 11 （二） 针对大型超市存在问题的策略 .12 五、结束语 14 参 考 文 献 15 1
2、x xx x 市大型超市经营现状和市场竞争调查市大型超市经营现状和市场竞争调查 摘要摘要 随着人民生活水平的提高，人们的消费观念的改变，我国连锁超市业正 在以良好的势头发展，xx 是千年商埠所在地，零售业的发展一直处在全国前列。 通过对 xx 市大型超市的经营现状和市场竞争中存在的问题进行分析研究，发现 xx 市大型超市超市员工的专业知识比较浅薄，文化素质不高；效益水平低,物流 基础设施相对落后。从而有针对性地提出了几点优化 xx 市大型超市的经营现状 和市场竞争的建议，即加快标准超市的转型；注重顾客需求，提供舒适的购物环 境和周到的服务；超市经营着重运营成本，在选址上综合考虑；加强对超市员工
3、 素质和专业知识的培养，提高服务水品；完善超市设施建设，加大宣传力度。希 望可以通过改进，提高效益，增强 xx 市大型超市的核心竞争力。 关键词关键词 xx 市 大型超市 经营现状 市场竞争 一、引言 随着我国市场经济的发展和人民消费水平的提高， 我国连锁超市正在飞速的 发展，无论是超市的总体经营规模，单店经营面积，还是单店销售额，都呈现不 断上升的趋势，可以说，连锁超市逐渐成为连锁零售业的主流业态。 近年来，xx 零售业发展突显强势。有 20 几家零售企业陆续进驻 xx。如家乐 福、太平洋百货、好又多、大润发、万佳、百盛、沃尔玛、麦德龙、易初莲花、 步步高等。连锁业态遍布大街小巷，几乎每个以
4、居委会为行政单位的居民小区中 都有多家或大或小超市，人流密集的城市商业地段更是少不了超市的一席之地， 由此可知，xx 的连锁超市发展还是很快的，也很具有潜力。 在各个超市不断的成长同时也不断优化和完善 xx 市场的网点布局，并推进 了中心商业区一如通程商业广场、黄兴南路步行街、农博会交易中心、湖南钢材 大市场、五一广场、东塘广场等施设建设。虽然 xx 的连锁超市在一定程度有一 定的影响， 也有一定的发展空间， 一定的权威性。 但是， 也相应的存在一些缺点。 2 由于国内外零售商家大都看好传统商业黄金地带，xx 的零售业态激烈竞争 局面已经形成，xx 市零售业将向多业态并存的竞争格局发展。并且大型超市、 仓储商店远景乐观，逐渐会成为零售业主流。 二、xx 大型超市的调查简要概述 （一）调查背景与意义 大型超市是零售业的制高点，在经济全球化的背景下，xx 的大型超市发展 已取得了巨大的进步，1996 时全市有 16 家超市，到 2001 年，即扩充到了 300 多家，现在更是遍布大街小巷，
