1、1 雇主与家庭服务员雇主与家庭服务员雇佣关系稳定性的影响因素雇佣关系稳定性的影响因素研究研究 文献综述文献综述 摘要摘要 雇主和家庭服务员的关系,一直是一个非常敏感的话题,也是人际关系和人际交 流中很难把握的问题。在社会转型期,随着家庭服务员行业产业化,以人为本的观念深 入人心,雇主与家庭服务员的关系与传统时期相比发生了变化,出现了新的元素。介于 “私”和“公”之间的家庭服务员，很难与雇主形成完全意义上的“亲情”，他们多 半在类似亲情的“依恋”和工具性的“职业感”之间游离。 我通过在中国知网以及 SpringerLink 网站对关键词雇主与家庭服务人员关系的 搜索，查阅了大量的文献资料之后，通
2、过对国内外关于雇主与家庭服务人员关系的文 献和资料的阅读和研究，撰写了本文献综述。通过对国内现有的雇主与家庭服务人员 关系研究进行比较研究，分析归纳各类模式的优缺点，为雇主与家庭服务人员关系稳 定性的进一步研究提供借鉴。 关键词：关键词：雇主，家庭服务员，雇佣关系稳定性，文献综述 引言引言 随着社会的发展，家庭服务人员成为许多家庭不可缺少的组成部分，而雇主和家 庭服务员的关系,一直是一个非常敏感的话题,也是人际关系和人际交流中很难把握的 问题。 关于雇主和家庭服务员的关系稳定性，学术界也进行了许多研究。我通过在中国 知网对关键词雇主和家庭服务员的关系的高级搜索，共搜索出 2005 年到 201
3、4 年相关 文献 752 篇，经过筛选，我选取了其中共 102 篇和本论文高度相关的文献进行了阅读 研究，我还在 SpringerLink 网站对关键词进行搜索，选取了其中与本论文高度相关的 10 篇外文文献进行了参考阅读，我通过对大量文献资料的梳理与归纳，将关于雇主和 家庭服务员的关系的观点整理为如下部分。 1 研究背景和研究意义研究背景和研究意义 1.1 研究背景研究背景 2 随着工业化的发展， 发达资本主义国家的女性逐渐走出家庭， 进入公共生产领域。 这些女性一方面需要通过工作来赚钱补贴家用，另一方面仍需照顾家庭。来自工作的 压力往往夺去她们照顾家庭的精力，出现了所谓的“照料危机”，即现
4、代社会的女性 疲于工作，导致家务无人承担。而家庭服务员便是现代社会回应“照料危机”的产物 之一。19 世纪，英法等国的城市中产阶级开始雇佣农村的年轻劳动力从事家务劳动， 家政业开始作为一种产业出现，家务劳动逐渐成为资本主义社会可以购买和消费的商 品。随着资本主义在全球的扩张，全球化逐渐将发展中国家的女性变为发达国家家务 劳动的主要承担者。与此同时，许多发展中国家也开始积极地在本国内推动家务劳动 的商品化。在中国，家务劳动的商品化进程是在 20 世纪 80 年代的改革开放后如火如 荼地展开的。处于计划经济时期的中国，仅有少数的高级干部和高级知识分子拥有特 权长期聘用“阿姨”或“家庭服务员”处理家务。那一时期的“阿姨”或“家庭服务 员”与高干高知家庭的关系并不是市场雇佣关系，因为她们的薪金纳入计划经济体 系，由国家分配给高级干部的津贴支付。但那个时期的女性，同样承受着公共劳动和 家务劳动的双重负担。这种双重负担在 80 年代被社会舆论解释为知识分子阶层的脑 力和体力劳动冲突。20 世纪 80 年代的改革开放，使农村妇女大量流入城市，其中的 一部分成为帮助知识分子家庭解决脑力与
