1、 1 我国旅游企业经营管理现状研究我国旅游企业经营管理现状研究 中文摘要中文摘要： 经济的全球化和市场的动态化对旅游企业的要求越来越高， 旅游需求的个性化日 益显著，旅游企业面临着巨大的机遇和挑战。一方面，客源市场的不断扩大以及旅游需求的 日益涌现使旅游企业拥有更多的市场机遇；另一方面，不断变化的市场机遇，对旅游企业的 市场反应能力和研发新产品的能力提出更高的要求。 旅游企业经营管理与参与市场竞争的策 略关键成为怎样才能迅速把握住不断变化的市场机遇。 旅游产品的综合性决定了旅游企业提 供多种优势资源的旅游产品和服务的难度， 而在特定的市场机遇下， 当旅游企业缺乏高效先 进的服务经营管理理念时，
2、就无法满足强烈的市场需求，错失市场良机，因此最好的办法就 是找出现在旅游企业经营管理发展的症结所在，对症下药。 本文在调研查阅相关资料以及网络资料收集基础上， 对我国的旅游企业经营管理发展现 状进行分析， 提出在国内目前旅游市场激烈的竞争环境中， 我国旅游企业在经营管理中普遍 存在的若干问题。 通过对旅游企业经营管理现状的分析， 结合所学的旅游管理专业知识以及 相关经验，研究发现旅游企业经营管理中存在的若干问题，找出解决问题的途径。本文对旅 游企业经营管理具有一定性的现实指导意义， 从而使旅游企业的管理者从中受到启发， 进而 完善经营管理体系， 使旅游企业得到更好的发展， 从而使旅游业这一朝阳
3、产业更加繁荣向前。 关键词关键词：旅游企业、经营管理、现状、问题 2 目录目录 1.1.引言引言 3 1.1 研究背景和意义 3 1.1.1 本文的研究背景 . 3 1.1.2 本文研究的意义 . 3 1.2 研究对象、内容、方法 4 1.3 旅游企业基本概念界定 4 2.2.旅游企业现状及问题分析旅游企业现状及问题分析 . 4 2.1 我国旅游企业现状 4 2.1.1 旅行社业经营管理现状 5 2.1.2 餐饮业经营管理现状 5 2.2 我国旅游企业普遍存在的问题 5 2.3 旅游企业经营管理中存在的问题 6 2.3.1 旅行社经营管理中问题 6 2.3.2 餐饮业经营管理中问题 7 2.3
4、.3 旅游企业管理中存在的其他问题 . 7 3.3.完善旅游企业经营管理完善旅游企业经营管理的建议的建议 . 8 3.1 对我国旅游企业全面发展的建议 8 3.1.1 旅行社业发展战略与经营策略 8 3.1.2 对发展餐饮业的几点建议 9 4. 4. 具体的三种发展思路具体的三种发展思路 . 10 4.1 深化旅游企业品牌战略 . 10 4.1.1 旅游企业品牌战略的必要性 . 10 4.1.2 如何深化旅游企业品牌战略 . 10 4.2 建立旅游企业战略联盟 . 10 4.2.1 构建旅游企业战略联盟的动因及意义 . 10 4.2.2 旅游企业战略联盟的构建过程 . 12 4.3 加强旅游企业信息化建设 1 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 4.3.1 我国旅游业信息化发展思路和目标 1 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 4.3.2 积极推进旅游企业信息化，优化旅游电子商务环境 . 14 5.5.结语结语 16 5.1 研究结论 . 16 5.2 研究的不足 . 16 致谢致谢 17 参考文献参考文献 18 3 1.1.引言引言 1.11.1研究背景和意义研
