1、 1 内 容 摘 要 运输是物流的重要环节，公路运输更是以其机动灵活，可以实现门到门运输 而在现代物流中起着重要作用。面对物流的发展，公路运输业如何融入物流，成 为真正意义上的“第三方物流”，是许多公路运输企业，特别是一些较有实力的 大型公路运输企业进一步发展所关注的问题。 本文对公路运输业发展物流服务的 需求趋势、能力和目前存在的主要问题进行简要分析后认为，我国公路运输业要 加快物流服务的发展，不仅是因为面对现实国内市场的需求，同时面对不可阻挡 的经济全球化的趋势，如果我们的运输企业不能迅速地掌握物流技术与管理，提 高自己的物流服务水平，满足市场需求，我国公路运输市场、物流市场，在很大 程度
2、上，将会更多地被有实力、有经验的外国企业占领。因此，公路运输业发展 物流刻不容缓。本文的建议是，一方面，运输企业要抓住机遇努力向现代物流融 合，另一方面，也要从实际出发，循序渐进，充分利用现有设备，包括利用客户 和其他行业现有的设施和设备，注重在调整、重组中发展物流。这样，我国公路 运输业的现代化进程，在向物流的发展和融合中定会跃上一个新台阶。 2 目 录 引言 一、公路运输业发展物流服务的分析和认识 （一）需求趋势 （二）提供能力 （三）主要问题 二、公路运输业发展物流服务的几点建议 （一）运输企业要提高服务意识，同服务对象结成战略伙伴协作关系。 （二）促使物流服务向专业化、集中化方向发展，
3、促进第三方物流服务业的 形成和完善。 （三）适当引进外资，建立中外合资物流服务企业，是公路运输企业尽快掌 握物流管理和物流技术的有效途径。 结论 3 加速公路运输业向物流的发展和融合 运输是物流的重要环节，公路运输更是以其机动灵活，可以实现门到门运输 而在现代物流中起着重要作用。面对物流的发展，公路运输业如何融入物流，成 为真正意义上的“第三方物流”，是许多公路运输企业，特别是一些较有实力的 大型公路运输企业进一步发展所关注的问题。 一、公路运输业发展物流服务的分析和认识 （一）（一）需求趋势需求趋势 客户服务需求水平逐步提高。随着商品经济的发展，货物运输中小批量、多 品种、 高价值的货物越来
4、越多， 在运输的时间性和服务质量方面的要求越来越高。 物流中的五个“Right”，即，把合适的产品（The right Product）在合适的地 点（In the right place）以适当的数量（In the right quantity），在所需 要的时间（At the right Time）和适当的价格（At the right price）提供给 顾客日益成为衡量客户服务的质量标准。为此，运输企业必须提高自己物流服务 的水平，以满足日益提高的客户服务的要求。门到门运输曾经是公路运输业引为 自豪的一大优势，但在越来越高的客户服务需求中，仅仅做到门到门运输还远远 不够，作为运输企业把货物运到客户的门口就算完事是不行的，它还必须能够为 客户提供许多相关的物流服务。 制造业及零售商业对专业物流服务需求有所增长。近年来，我国的一些大型 生产制造企业和零售商业企业，开始逐步重视对物流管理的研究和应用。一些生 产企业开始转向寻求由专业运输企业为其生产和产品在全国范围内进行运输和 组织配送，特别是那些在我国的跨国公司，对于选择由有实力的专业物流企业负 责其物流运作
