1、 1 1 绪论绪论 1.1 1.1 课题背景课题背景 许多年来，美国和一些主要工业化国家也抱怨自己的制造业衰落了，而且经 常因此而指责中国制造业的发展。但是，近年 Robert McGuckin 博士的最新的研 究披露，现在不能证实各国的制造业存在着这种缓慢下滑趋势。例如在美国，无 论他们认为制造业发展是好还是“下滑”的时候， 其制造业都至少每年为本国创 造了 1600 万个就业岗位，它占全美就业的 14%，而包括德国、法国与日本等发 达国家也存在相似的状况。世界很多大型企业都在学习丰田管理模式的基础上， 建立了各自的管理系统，以试图实现标杆超越，像通用电气公司、福特公司、克 莱斯勒公司等世界
2、著名企业都加入了这一行列。但是，令人惊异的是，尽管丰田 管理模式已为全球所认同和接受，真正成功的企业却并不多，如今位于日本的丰 田公司每天都要接受数以万计的企业高级管理者参观， 这些参观者将他们看到的 管理方式带到本国后，并没有得到意想的效果，为此，很多人认为丰田管理模式 的成功根源于其独特的文化因素。但事实并非如此，例如同是日本公司的尼桑和 本田却并没有达到丰田的标准，而丰田本身却将其独特的管理模式带到了全世 界， 这其中的代表就是位于美国肯塔基州的丰田乔治城汽车生产厂， 该厂自 1988 年 7 月开始在 1300 英亩的厂址上进行批量生产，年生产能力为 200000 辆 Camry 轿车
3、，相当于以往美国从日本进口同类型轿车的总量，1991 年秋天丰田美国公 司引入了全新的 Camry 轿车，1992 年该类型车的供应量为 40000 辆，销售额将 增加 20。新的 Camry 轿车属于中等家庭车系列，占有美国所有轿车市场 l3 的市场份额，价格平均为18500，税前平均利润为 17，显然，其经营绩效是 十分瞩目的。 各国长期经济发展的经验证明， 制造业对于提高国家生产率和国民的生活水平有至 关重要的决定性作用。由于制造业在国家经济发展中的这些重要作用使美国、英国、德 国、墨西哥与比利时等国过半数的制造公司在 2004 年都优先支持满足顾客需求的制造 技术革新与改进， 他们都在
4、为计算机、 数据采集装置和 B9C 等顶层自动化进行投资 （TPS 咨询公司，2004） 。过去 10 年推动制造业前进的动力是经济的全球化，而现在还未看到 发生了什么明显的变化。 这些事实说明为什么各国政府从来就重视本国制造业的革新与 持续发展。 近几年，煤、电、油、运的紧张局面凸现，几乎成为制约经济发展的瓶颈；2004 年出现在我国珠江三角洲的劳动力紧缺现象表明， 中国制造一直以来过分依赖廉价劳动 力和过高的资源消耗的方式，正在面临着忧患与危机1。 如今，随着市场竞争日趋激烈，或多或少反映各个企业内部存在诸多难题：第一， 要货品种多， 订单批量少， 交货时间急， 对企业的响应速度和生产能力要求很高。 第二， 2 产品设计个性化的要求使产品的生命周期缩短、 更新换代速度加快， 市场由卖方市场走 向买方市场。第三，高品质、低成本，给生产管理带来的难度。第四，原材料价格上涨， 产品价格降低，这些不利因素往往导致企业成本的提高和利润下降。因此，从制造战略 和制造管理的角度考虑采用新的生产方式， 已经成为各国发展制造业的重大战略和管理 改进的关键。 而企业作为行业中的一员，
