1、 一、选题依据一、选题依据（拟开展研究项目的研究目的、意义） 1.1. 研究目的研究目的 物业管理不是一个新兴行业，在我国，已有 20 年左右的发展历史，起初于沿海发达城 市，逐步向内陆地区延伸。在国外，物业管理已经有一百多年的历史逐渐成为一个涉及 社会多方面的管理行业。目前正处于物业管理成长阶段。随着住房制度改革的不断深化， 住宅产权多元化格局已经形成，物业管理作为城市管理的一种服务产业，经历了从无到 有、从小到大的发展过程，形成了多类别、多层次、多形式的物业管理局面，初步确立 了社会化、专业化、市场化、经营性的物业管理新体制。物业管理标准化、科学化、规 范化、高效化已是物业公司迫在眉睫的首
2、要任务。 2.2.研究意义研究意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高， 住宅小区已经成为人们安家置业的首选， 几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质 量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护， 甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理 进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来 实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设 计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计， 各种人性化的配置
3、，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的 得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附 带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来 人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、 保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了 不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认 识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理， 具有着手
4、工管 理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿 命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理 与世界接轨的重要条件。 二、文献综述内容二、文献综述内容（在充分收集研究主题相关资料的基础上，分析国内外研究现状，提 出问题，找到研究主题的切入点，附主要参考文献） 1.1.现状现状分析研究分析研究 随着我国经济发展和城市发展，物业管理已经形成一种模式，其效益越来越明显。在 经济效益上对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业 而言能提高物业市场竞争力，是开发企业的发给长畅销，加速资金周转。同时，完善的 物业管理能为开发商梳理良好的企业形象。吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境 效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风景融为一体，提高了房地产业的 综合效益。 但是，目前在物业管理的实践过程中存在如下问题： 1.物业管理架构不完善。目前，我国物业管理存在的首要问题是架构不完善，体制需 进一步理顺和重新构建。其中，政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一 步明确。而且其中不少
