1、 本科毕业设计（论文）开题报告本科毕业设计（论文）开题报告 （ 2014 届） 系系 部：部： 计算机科学与技术系计算机科学与技术系 专专 业：业： 软件工软件工程（服务外包）程（服务外包） 学学 生生 姓姓 名：名： 班班 级：级： 学号学号 指导教师姓名：指导教师姓名： 职称职称 副教授副教授 题目：长沙市人民医院预约挂号管理系统 1. 结合课题任务情况，根据所查阅的文献资料，撰写 1000 字以上的文献综述。 a 如今计算机技术和网络技术发展趋势良好，网络的速度，稳定性和安全性都不 断在改善，大众都普遍承认了这种信息传递媒介的便利性和有效性1。通过网络实现 预约挂号的想法便应运而生，这对
2、于加强门诊挂号的便捷性，安全性，高效性和提高 节源效益方面都有重大的意义2。计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必 不可少的基础设施与技术支撑环境。 医院挂号系统是整个医院管理信息系统的第一个 窗口，是病人到医院就诊要做的第一项工作。它用于收集病人的信息，协调科室医生 管理，控制各科室的流量等3。 a 据了解，预约挂号在国内外颇为普及，随着预约挂号的深入推广，国内越来越 多的医院也意识到预约服务在节约看病时间、分流患者、减轻医院压力上的作用4。 虽然网上预约挂号优点多多，但是还未能成为主流的挂号就医模式5。因为目前的网 上预约挂号管理系统的界面不够友好，有很多用户不知道该如何使用，甚至有
3、些系统 的操作过于繁琐，导致很多用户没有耐心继续操作下去。社会对预约诊疗服务的认知 程度不高，加之受传统就医习惯的影响，许多患者对预约挂号的相关信息并不了解。 医院受到人力、物力、财力和技术的影响，另外对预约诊疗服务的重要性认识不足， 对预约诊疗服务存在着畏难情绪，不愿开展预约诊疗服务或者积极性不高。预约诊疗 服务目前相对比较零散，许多医院建立自己的预约诊疗服务平台，也出现了一些集约 式的预约诊疗平台，但覆盖范围相对狭小，影响力有待进一步增强。社会信用制度缺 失，患者和医生的失约与迟到现象比较严重，使预约诊疗服务的作用大打折扣。 针对目前已有的医院挂号管理系统的现状，我在此基础上进行了相应的改
4、进，尽 可能的让用户能够方便快捷的操作本系统。通过对用户需求的分析，我们可以分析出 医院挂号系统大致可以分为三类用户:求医者，专家管理以及后台管理人员6。本系统 的功能主要包括两块，前台用户操作及后台管理。前台用户操作界面功能主要有：专 家查询功能、注册登录功能、预约查询功能、密码修改功能、系统帮助功能以及安全 退出功能。前台用户操作界面功能主要有：挂号操作、专家信息及排班表查询。后台 管理操作界面功能主要有：专家管理功能、用户管理功能、预约挂号管理功能、系统 管理功能7。 本系统采用 B/S 模式，后台使用 SQL Sever 作为后台的数据管理系统，而在前台 使用SQL Sever的Command组件来调用存储过程的。 SQL(Structured Query Language， 结构查询语言)是一个功能强大的数据库语言， ANSI （美国国家标准学会） 声称， SQL 是关系数据库管理系统的标准语言，SQL 通常使用于数据库的通讯8。
