1、 目录目录 1 引引 言言 1 1.1 课题背景 1 1.2 开发目的错误错误!未定义书签。未定义书签。 1.3 开发工具 2 1.4 运行环境 2 2 需求分析需求分析 . 4 2.1 需求概述 . 4 2.2 模块划分 . 4 3 系统总体设计系统总体设计 . 5 3.1 关键技术 . 5 3.1.1 JSP 技术 . 5 3.1.2 JDBC 技术 5 3.1.3 Ajax 技术： . 5 3.1.4 MySQL 数据库技术 .错误错误!未定义书签。未定义书签。 3.1.5 TOMCAT 简介 6 3.2 系统流程图 . 6 3.3 数据库设计 . 8 3.3.1 数据库需求分析 . 1
2、0 4 系统的完整性设计与开发系统的完整性设计与开发 . 10 4.1 系统加载前的准备 . 10 4.1.1 数据库的基本数据输入 10 4.2 登陆模块设计与实现 . 12 4.3 客房管理模块设计与实现 . 15 4.3.1 预定房间功能模块的设计与开发 . 15 4.3.2 退房结账功能模块的设计与开发 . 17 4.4 信息管理模块的设计与实现 . 18 4.4.1 客户信息模块功能模块开发 . 18 4.4.2 客房信息管理功能模块开发 . 19 4.5 客户评价模块的设计与实现 . 21 5 设计总结设计总结 . 23 致致 谢谢 24 参考文献参考文献 25 1 1 引引 言言
3、 近年来,随着我国经济的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展.而酒店在运 作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉.这就需要提高服务的质量,尽 可能做到让客户满意.因此,一流的酒店运作需要各个部门之间的相互支持与配合,更需要 酒店加强各个部门之间的信息沟通与传递.本套酒店管理系统正是为了解决部门之间的信 息交流与处理,以提高酒店办公效率而开发的。 酒店计算机管理系统是酒店前后台联网的一个网络系统， 追求企业内业务的无纸化办 公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙 头，完成有计划、有预测的目标管理。 1.1 课题背景课题背景 在 80 年
4、代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再 结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到 90 年代初期已形成了几个较成熟的软件系统， 同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了 90 年代中后期，随着计 算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时 期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机 /服务器模式下的 Windows 版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。 总体而言，国内酒店 IT 技术开发的现状是：1、需求不明确，使酒店项目工程性强， 产品化不足，开发商的总体成本居高不下，研发缺乏原动力。2、没有行业统一标准，厂 商各自为政，市场分化导致产品整合难度大。3、产品推广依赖行政手段和关系网，抑制 了新技术的引进和技术的创新，不利于形成自己的产品特色和质量控制。4、国外优秀品 牌的低价进入，垄断了国内高星级市场，开发商利润空间式微。 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理 信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 开放性的、应
