课程设计---火车票网上销售管理信息系统分析与设计

1、 管理信息系统课程设计管理信息系统课程设计 2012-4-6 火车票网上销售管理信息系统分析与设计火车票网上销售管理信息系统分析与设计 引言：引言： 现在的互联网处在快速发展并逐渐成熟的阶段， 互联网对人们的生活也带来越来 越深入影响，人们对互联网由过去的“被动式”逐渐变为“介入式” 。互联网用 户不仅可以浏览信息，还可以创造信息。发展到现在，更多的用户被吸引到网上 购买消费，实现“钱财交换” 。网上销售火车票就是这样随着网络的发展和互联 网用户的需求应运而生的。 火车票网上购买点由铁路局专门构建的网站运营， 此网站由专门的技术人员构建 并进行改进，网站主要功能是实现了销售和查询。网站基于销售

2、管理信息系统而 建立。 一、现行系统概述一、现行系统概述 火车票网上销售管理信息系统从 2011 年开始投入运营，至今没有出现过太 大的故障，并且系统根据用户的需求进行了及时和必要的更新。用户可以在国家 铁道部专门运营的网站了解到最新的管理及销售信息， 用户可以利用这个系统进 行购票、 余票查询、 旅客列车时刻表查询、 旅客列车正晚点查询、 票价查询等等， 这些功能使用方便简单，便于理解。在系统运营的过程中，系统还进行了必要的 改进，现在可以同时承载更多的用户操作。在系统运营期间也出现了一些问题， 主要的问题就是系统在用户流量大的情况下反应较慢，怎么样解决这个问题，以 便更好的服务用户，是技术

3、人员及管理人员应该着手思考的。 二、系统分析二、系统分析 （一）需求分析（一）需求分析 众所周知，中国是一个运输大国，特别是在人口的运输方面。中国现在建立了四 通八达的铁路网，2010 年我国铁路总里程超过了 9 万公里，预计到 2020 年,我国 铁路营业里程将达到 10 万公里。建立如此庞大的铁路网路主要就是由于人口的 流动十分巨大，如此大的流动的人口数量给铁路部门带来了巨大的压力，一方面 是铁路设别方面的压力，一方面是工作人员销售车票的压力。每每到火车票销售 网点就会发现，购买车票的乘客都是排了长长的队伍，很多乘客虽然花了很长时 间排队但是依然买不到车票，而且销售车票工作人员的工作强度也

4、是很大的。所 以火车票网上销售管理信息系统的开发及运营都给铁路管理人员和乘客带来了 极大地方面，满足了乘客多渠道购买的需求，紧紧抓住了时代的脉搏。 （二）可行性分析（二）可行性分析 1、管理可行性分析、管理可行性分析 当前销售管理信息系统的一些管理体制、规章制度已经比较完善。搭建并运营一 个销售管理信息系统在体制上需要有明确的分工， 技术人员运营销售管理信息系 统并对该系统进行必要的更新，及时相应用户的需求，能根据市场的变化完善自 己的系统。在这一方面，现行的销售管理信息系统已经做得很不错了，不管是对 用户资料的管理还是对系统功能的管理，制度已经比较完善。 2 2、技术可行性、技术可行性 火车票网上销售管理信息系统是铁国家路局专门开发的管理系统， 无论在计算机 硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，在系统运营至今没有出现过故障， 用户对它的的性能也比较放心。前台的操作简单易懂，并且浏览比较流畅，用户 可以很方便的进行注册、查询、购买和付款，反应速度快，技术是可行的。 3 3、经济可行性、经济可行性 权衡一个系统的经济可行性可以从两个方面考虑。第一个方面是成本，火车 票网上销售管