1、 软件工程专业软件过程管理软件工程专业软件过程管理 课程设计报告课程设计报告 题 目： 电子商务系统在线图书商城 姓 名： 准考证号： 学 院： 数学与计算机科学学院 专 业： 软件工程 年 级： 10级 2012 年 3 月 2 一、一、 电子商务系统介绍电子商务系统介绍 电子商务系统是以电子商务为基础的网上交易实现体系。网上交易依然 遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实 现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网 上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方能够进行等价交换，必须 提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织
2、和消费者能 够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供 服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。 电子商务系统包括 Internet 信息系统、电子商务服务商、企业/组织与消 费者、实物配送和支付结算五个方面。这五个方面有机地结合在一起，缺少 任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。 二、二、 电子商务系统结构分析电子商务系统结构分析 1. Internet 信息系统信息系统 Internet 信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在 Internet 的基础上 开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统 紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通
3、过支付系统进行网上支付，通 过物流系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和消费者之间网上交 易的实现。因此，Internet 信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制 的信息交换平台，是电子商务系统的核心和基石。 3 2. 电子商务服务商电子商务服务商 Internet 作为一个蕴藏巨大商机的平台， 需要有一大批专业化的人员进行 相互协作，为企业、组织与消费者在 Internet 上进行交易提供支持。电子商 务服务商就起着这种作用。 电子商务服务商主要有以下 4 种。 接入服务商（IAP） ：主要提供 Internet 通信和线路租借等服务。 服务提供商（ISP） ：主要为企业建立电子商
4、务系统提供全面的支持。 一般企业、组织与消费者上网时只通过 ISP 接入 Internet，由 ISP 向 IAP 租借线路 内容服务提供商（ICP） ：主要为企业提供信息内容服务，如财经信 息、搜索引擎。 应用服务系统提供商（ASP） ：主要为企业、组织在建设电子商务系 统时提供解决方案。 3. 企业、组织与消费者企业、组织与消费者 企业、组织与消费者是网上交易的主体，它们是进行网上交易的基础。 1) 企业内部网络系统 企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁、如何 采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来，可以将客户分为 3 个 层次并采取相应的对策。对于特别重要的战略合作伙伴，企业应当允许 他们进入企业的 Internet 系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关 的合作企业，企业应同他们共同建设 Extranet，实现企业之间的信息共 享；对于普通客户，则可以通过 Internet 进行联系。 2) 企业管理信息系统 企业管理信息系统的作用是在组织中收集、处理、存储和传送
