1、 论秘书人员的修养论秘书人员的修养 和文档管理和文档管理 学生姓名：学生姓名： 指导教师：指导教师： 目 录 摘 要： 1 关键词： 1 前言 2 1. 办公自动化. 2 1.1 办公自动化的含义 2 1.2 办公自动化的作用 3 1.2.1 有利于提高秘书人员拟办公文的效率. 3 1.2.2 有利于秘书人员收集资料的及时性、准确性和广泛性. 3 1.2.3 秘书人员沟通信息的重要渠道. 4 1.2.4 有利于提高秘书人员的业务素质. 4 2. 电子公文. 3 2.1 电子公文的基本内容 3 2.1.1 电子公文处理的组成部分. 3 2.1.2 电子公文系统应具备的功能 3 2.2 电子公文的
2、应用领域. 4 2.2.1 电子公文在政府部门的应用. 4 2.2.2 电子公文在企业以及金融机构中的应用. 4 3. 结论. 6 参考文献 7 致谢 8 1 摘摘 要要： 办公自动化技术应用以及电子商务的发展给政府部门的工作带来深远的影 响。但由于技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反， 不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各 级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发， 安全性保证，建立面向社会的政府办公自动化。 关键词：关键词：办公自动化，电子商务，电子公文 2 前言前言 办公自动化是现代科学技术发展的成果之一
3、， 它的出现使秘书工作发生了前 所未有的变化。对秘书工作而言，办公自动化的内涵是办公室秘书人员利用先进 的计算机技术、通信技术、信息技术和软科学技术，通过各种办公设备和人机信 息系统来完成领导交办的任务和职能部门之间的联系工作。 它的实现不仅使办公 室秘书人员的工作流程规范化、标准化，提高了工作效率，而且要求秘书人员必 须具有现代化科学管理方面的知识和相应的办公室业务知识， 这就促使秘书人员 在工作的同时要不断积累经验，提高业务素质。 1. 办公自动化办公自动化 1.1 办公自动化的含义办公自动化的含义 多年来，办公自动化尚无一个确切的定义，人们对办公自动化的看法和理解 各有不同。对于办公自动
4、化的调查得到此结论认为：办公自动化本身就不是一个 有确定界定的概念，它是一个过程、一种境界。它随技术的发展而发展，随人们 办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化。 功能方面：广义面言，办公自动化应该是一个企业除了生产控制之外的一切 信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现：对于 企业高层领导而言，办公自动化是决策支持系统（DSS） 。办公自动化运用科学 的数学模型，结合企业内部外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依 据；对于中层管理者而言：办公自动化是信息管理系统（IMS） ，办公自动化利 用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降 低经营风险，提高经营效率；对于普通员工而言：办公自动化是事务业务处理 系统。办公自动化为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确高效，愉 快地工作。 3 1.2 办公自动化的作用办公自动化的作用 1.2.1 有利于提高秘书人员拟办公文的效率有利于提高秘书人员拟办公文的效率 拟办公文是办公室秘书最基础的一项工作。通常，办公室要收到来自上级不
