1、实习报告实习报告 2011 年 12 月开始，我在*公司实习。通过实习，我得到 了很宝贵的实习经验， 检验了自己的专业知识，对秘书也有了更好的 理解。 一、一、实习目的实习目的 1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实行 理论和实践的结合，为我以后的工作和学习尊定初步的知识。 2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人 的过程。 二、二、实习时间实习时间 2011 年 三、实习单位及岗位介绍三、实习单位及岗位介绍 岗位名称：前台秘书 单位全称：* 地点：* 工作内容：办公用品管理、电话转接、文件管理、文件复印传真及装 订、会议室管理等。 四、四、实习总结体会
2、实习总结体会 2010 年 11 月，在朋友的推荐下，我来到了*公司做前台 秘书。实习期间，深受公司各位领导前辈们的照顾与关怀。主要实习 情况报告如下： 刚去上班的第一周，坐在前台的我有些不知所措。 由于是第一次 实习， 又是在一个新的环境， 难免有些拘谨， 经过短暂的适应学习后， 我开始了一天的工作。 刚开始的工作比较轻松，但要守在电话和传真 机旁， 比较耗时间。 办公室主任给我找了名有经验的部门秘书当师傅， 教我做好前台秘书工作。步入工作岗位，才发现在学校学的东西是有 限的，很多东西都要慢慢学着去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的 给我师傅打电话询问。 一周之后， 基本上对我的工作有了大体的
3、了解。 现将我的经验分享如下： （一） 、由于工作的需要， 我们要对自己所在单位的情况有个大体 的了解，比如公司的性质、业务类型等。 （二） 、空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学无止境， 虽然自己所学的专业在此时不一定会派上什么用场， 但是充实的知识 储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职 业生涯奠定基础。 （三） 、文件、信件，要做好分类及登记后转送给各位领导，如有 收件人不明的情况被迫将信件拆开， 要注明是谁拆开的， 因为什么原 因。 （四） 、转接电话时要注意礼貌，先报自己公司的名称，再询问对 方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。 （
4、五） 、文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会 议室的使用，都要做好详细的登记。 （六） 、要做好办公室的值班工作，做好工作的交接。要做好领导 的过滤网， 领导本身工作繁忙， 一些不必要的来访会影响领导的工作。 （七） 、要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮 助。 （八） 、好记性不如烂笔头，如果你记性不好，那么用笔记下来 吧，每天早晨看一看，就能清楚你该干什么了。 五、五、实习总结实习总结 一、调整心态，努力适应办公室工作环境 禅诗说： “心随境转是凡夫，境随心转是圣贤。 ”心态实际上是 一个人的世界观和处事的态度。他和人所处境遇息息相关，往往决定 人一生的前途和命运。 初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些 吃力。 同样是每天 8 个小时的学习工作， 对于我们却有了不同的意义。 没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，离开了家长的温 暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态，努力 去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作开展的基础。 二、扎实基本功，努力完成各项工作
