1、- 1 - 1 绪论 1 信息管理系统（MIS：Management Information Systems）是一个不断发展的学科， 它的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新。 在现阶段普遍认为 MIS 是由 人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于信息管理的系统。信息管理系统在现代 社会已深入到各行各业。 MIS 由信源、信宿、信息处理、信息用户和信息管理者等五个部分组成。 完善的 MIS 具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管 理人员提供信息、可以对信息进行管理。 MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统；基于信息 处
2、理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析 信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔；随着电信技术和计算机技术的飞 速发展，现代 MIS 从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。 MIS 可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种 职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务 组织在一起，如上下级的对口部门。 1.11.1 课题背景和意义 1.1.11.1.1 课题来源 本课题“房屋费用收缴管理系统”，来源于大唐保定热电厂。 1.1.21.1.2 课题意义 项目提出方“大唐保定热电厂” ，负责管理
3、大唐保定热电厂职工的物业、采暖 费用收缴。 众所周知，长期以来，我国费用收缴方式均为人工，这种传统的人工收缴方式不仅 在过程中耗费大量的人力，而且财务结算方面也无法尽如人意，因各种原因而出现经济 差错的事情时有发生，造成大量不必要的损失。此外，收缴后的数据统计工作同样非常 繁琐复杂，带来巨大的人力物力的消耗。 随着数据库技术的发展，以管理系统代替传统方式已经成为可能。数据库系统能够 提供统一的数据插入、删除、检索及更新手段，并统一控制数据的安全性、完整性、保 密性和并发性，使对数据的应用更加有效和可靠。因此，电厂房产处提出制作房屋费用 收缴管理系统， 要求可以进行用户管理、 自动综合统计收缴与
4、支出的费用， 并方便维护， - 2 - 以替代传统效率较低、计算复杂的收缴过程，提高管理的效率和质量。 1.1.31.1.3 课题研究目的及内容 课题研究主要实现房屋费用收缴管理。房屋费用收缴管理系统是一个以计算机为工 具，对房屋的物业费、采暖费进行处理的人机系统。它能够准确、快速地反映费用收缴 情况，能很好地辅助使用者管理好各方面工作，并帮助使用者方便、快捷地做出各种统 计报表，以提高工作效率，减轻劳动强度。 课题的主要研究内容是开发房屋费用收缴管理系统。该系统主要实现用户管理、数 据维护、供暖费用支出管理，供暖费用收缴管理等功能。 通过该系统，电厂房产处将能够在处理数据采集、报表上报工作方
5、面减少大量的工 作，实现办公自动化，无需再进行重复的录入工作，同时，数据准确性方面也会取得有 力保证。 1.21.2 国内外研究和发展现状 信息管理系统在最初级阶段是统计系统，所研究的内容是数据间表面的规律，它可 以把数据分成较相关和较不相关的组，然后把数据转换为信息。 第二阶段是数据更新系统，其典型代表是美国航空公司于 20 世纪 50 年代建成的 SABRE 预约订票系统。它设有 1008 个订票点，可以存取 600000 个旅客记录和 27000 个 飞行段记录。操作比较复杂，在任何地点都可以查到某一航班是否有空座位。但从概念 上来讲， 它只是一个数据更新系统， 比如它不能告诉你以现在的
6、售票速度何时票能售完， 因而它也是信息管理系统的低级阶段。 第三阶段是状态报告系统，它可以分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报 告等系统。 如生产状态报告系统， 他的典型代表是 IBM 公司的生产管理系统。 众所周知， IBM 公司是世界上最大的计算机公司， 1964 年它生产出中型计算机 IBM360， 使计算机的 水平提高了一个台阶，但同时组织生产的管理工作却大大复杂化了。一台计算机有超过 15000 个不同的部件，每一个部件又有若干个元件，加之 IBM 工厂遍及美国各地，不同 的订货有不同的部件和不同的元件，必须指出什么工厂的什么设备生产什么元件，因此 不仅生产复杂， 装配、 安装和运输都十分复杂。 为了保证生产以及其他环节的顺利进行， 必须要有一个以计算机控制为基础的生产状态报告系统。因此同年 IBM 建立了先进管理 系统 AAS,它能进行 450 个业务的操作。 状态报告系统还有一种形式是数据处理系统，它用来处理日常业务和生产报告，重 点在于将手工作业自动化， 提高效率和节省人力， 数据处理系统一般不能提供决策信息。 最后的阶段是决策支持系统
