1、收银员实习总结范文收银员实习总结范文 (一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收 银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公-款私 挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或 引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以 免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便, 以低于原价的收 款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷 盗“现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可 能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品
2、也放在收银台 上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字 和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收 银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁 机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收 银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。 收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客 提问时随时作出正确的解答。 (3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放 在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的
3、抽屉里, 钥匙必须 随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员; 离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的 顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 (一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收 银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公-款私 挪的现象。收银员在进行转 收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失, 或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款, 以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便, 以低于原价的 收款登录至收银机
4、, 以企业利益来图利于他人私利, 或可能产生的内外勾结的 “偷 盗“现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可 能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台 上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字 和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收 银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁 机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收 银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。 收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是
5、特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客 提问时随时作出正确的解答。 不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作. 在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了 解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可 是这些我都可以在以后的工作的过程中去改.然而如今站在收银台,是经理对我 的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任. 过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多.得到与失去这都是必 然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西.只有这样才会有所进步! 零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情.一年之计在于春, 现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节.新春的到来,就让我们以新的 心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天