1、 毕业论文毕业论文 题题 目目 企业销售人员绩效评价机制研究 学生姓名学生姓名 考考 号号 专专 业业 销售管理 助助 学学 点点 通讯地址通讯地址 联系电话联系电话 2012 年年 9 月月 目目 录录 一、一、 研究背景和概述研究背景和概述4 二、绩效管理体系里的几个关系二、绩效管理体系里的几个关系4 绩效管理与人力资源管理5 绩效管理的考核办法6 绩效管理与激励体系6 三、绩效管理与绩效考核的联系三、绩效管理与绩效考核的联系7 绩效管理始于绩效考核8 绩效管理的是对绩效考核的改进与发展8 四、识别绩效管理与绩效考核的意义四、识别绩效管理与绩效考核的意义9 使企业受益9 使管理者受益9 使
2、员工受益10 参考文献参考文献10 内容摘要内容摘要 对待绩效考核，我们不能简单地把它等同于绩效管理，二者既有联系又 有区别。绩效考核仅仅是绩效管理这根管理链条上的一个环节，与其它四部分共同组成 一个整体。盲目地把绩效考核当作绩效管理，不但使绩效考核的作用大打折扣，而且也 会对绩效管理产生抵触情绪，无法体现绩效管理的价值。 关键词关键词 关键词：绩效考核；绩效管理；绩效管理体系；绩效管理与激励体系；制度化与经理人的责任 企业销售人员绩效评价机制研究企业销售人员绩效评价机制研究 一研究背景与一研究背景与概述：概述： 21 世纪是人力资源管理的世纪。现代社会的竞争，已经由过去资本、资源、科技的 竞
3、争，转向人力资源为主的竞争，而以人力资源为主的竞争，关键是人才的竞争，人才 竞争已经不是表面上人才使用权的竞争，而是关系到企业长期生存与发展战略的人力资 本的竞争。有效的人员招聘是进行人力资源管理的前提，也是人力资源管理的关键性环 节。招聘工作不仅仅是组织实现人力资源更替的手段，更是组织长期生存和实现战略目 标的重要法宝。伴随着宏观经济环境的变化、企业的发展，不断对企业人员的素质和能 力提出新的要求，不断地吸纳人才，人员的管理也面临着不断提高和更新的问题。这就 意味着招聘工作在企业中随时可能发生，对维持企业的正常运行和发展起着至关重要的 作用。 选本课题是来自企业管理的实践需要，可以直接为企业
4、服务，更具有价值。招聘是 人力资源管理理论的重要组成部分，也是人力资源管理实践的基础工作之一，成为现代 企业管理者的一项战略性、持续性、经常性的工作。 本论文通过对某国有企业在招聘过程中出现的若干问题进行分析， 提出相应的对策， 为企业在今后的人才招聘提供依据和支持，尽量减少甚至避免相关问题的出现，减少企 业的人才引进过程中的失误和损失，使企业的人力资源的质量和结构向着良性发展，以 提高企业的核心竞争力。 二绩效管理体系里的几个关系：二绩效管理体系里的几个关系： 从管理学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面 上的有效输出；从经济学角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间的
5、对等承诺关系，绩效 是员工对组织的承诺；从社会学角度看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定 的角色承担他的那一份职责。 我认为，绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、 绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管 理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理系统又包括绩效管理制度和绩 效管理程序。 当前社会，市场竞争日益激烈，科学技术日新月异，知识经济的发展以及多元化的人力 资源需求使得企业运营环境的稳定性低，难度越来越高。在这样的时代背景下，企业的 绩效管理就显得非常重要了。绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的 增强，由此可见，好的绩效管理可以使一个企业富有生机和活力，同时还能提升市场竞 争力。就目前而言，国内外的专家对绩效管理的理解和设计都有自己的看法，国内一般 认为绩效是一系列以员工为中心的干预活动，它包括目标设计、过程指导、考核反馈和 激励发展。而国外学者（如加拿大学者）则认为绩效管理包括指导、激励、控制、奖励。 Campbell 等人认为绩效不是活动的结果，而是活动本身，对组织进行绩效管理的目的是 为了实现组织目标。事实上不论是国外的定义还是国内的理解都包括了一点：绩效管理 是人员任用
