1、 毕毕 业业 论论 文（毕文（毕 业业 设设 计）计） 论论 文文 题题 目目 计算机网络故障及解决方法计算机网络故障及解决方法 学学 科科 专专 业业 计算机网络计算机网络 作作 者者 姓姓 名名 指指 导导 教教 师师 提提 交交 日日 期期 计算机网络故障及解决方法计算机网络故障及解决方法 1、绪论. 3 1.1 课题背景及目的 3 1.2 计算机网络概述 3 1.3 常见计算机网络故障分类及影响 3 2、常见计算机网络故障的判断 . 4 2.1 解决计算机网络故障的意义 . 4 2.2 计算机网络故障的分类 . 4 2.3 网络诊断的各种工具 6 3 常见计算机网络故障的解决方法. 7
2、 3.1 解决网络故障的理论基础（基本原理） 7 3.1.2 网络通信协议 . 8 3.1.3 CISCO 路由器和交换机 9 3.2 解决故障的工作步骤 9 3.3 网络安全10 3.4 解决计算机网络故障的实例 11 结语15 致 谢 词16 参考文献16 摘摘 要要 简单介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由 器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。 关键词： 网络 互联网 路由器 故障诊断 1 1、绪论、绪论 1.11.1 课题背景及目的课题背景及目的 从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正 在从初级到高级，从不完善到完善，从
3、集中到分散的目标发展。实现故障诊断的 科学化、 规范化已经成为影响网络持续、 高速、 健康发展的重大问题。 在美军 2010 年联合构想中，首次把通信故障管理作为与“主宰机动、精确打击、全维防护” 相并列的四大作战原则之一。 在民用方面，具有代表性的研究团体是 IBM 公司。他于 2001 年 4 月宣布开 展 eliza 计划。该项目的目标是开发出像“蜥蜴”一样灵敏、警觉、反应迅速、并 具有强大自我保护能力的网络计算系统。IBM 公司将在未来数年间投入累计达 数十亿的资金，并在全球建立 5 个实验室，调用数百名研发人员及科学家用于开 发服务器的自主运算。这种智慧型未来计算机具有高度灵敏安全警
4、觉设计、高度 平衡负载功能、易于管理且具备主动思考规划能力，以适应未来的 Internet 和新 时代电子商务的应用。微软、惠普、Sun、Oracle、Intel 等公司也已经加入到了 该研究领域中。 1.2 计算机网络概述计算机网络概述 1、计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手 段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据 等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局 域网覆盖地理范围较小， 一般在数米到数十公里之间。 广域网覆盖地理范围较大， 如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连
5、 接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就 是用这种方式完成网络之间联结的网络。 因特网采用 TCP/IP 协议作为通信协议， 将世界范围内计算机网络连接在一起， 成为当今世界最大的和最流行的国际性网 络。 1.3 常见计算机网络故障分类及影响常见计算机网络故障分类及影响 网络故障诊断应该实现三方面的目的： 确定网络的故障点，恢复网络的正常运行； 发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能； 观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现 象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点
6、，查找问题的根 源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能：物理层中 物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题； 数据链路层的网络设备的接 口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问 题； 上三层 CISCO IOS 或网络应用程序错误。 诊断网络故障的过程应该沿着 OSI 七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此 类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。 网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具： 路由器诊断 命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO 提供的工具足以胜任排除绝 大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。ICMP 的 ping、 trace 命令和 Cisco 的 show 命令、debug 命令是获取故障诊断有用信息的网络工 具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什 么
