1、 第一章 系统设计及开发的可行性分析 1.1 企业概况 新一佳超市有限公司、成立于 1995 年，是深圳市民营领军标杆企业，是广 东省流通龙头企业，是国家重点培育的二十强商业企业。公司创办以来，始终坚 持“创新、服务、满意、第一”的经营理念，以“新鲜、干净、丰富、便宜”为 宗旨，极大地满足了顾客“一站购齐”的购物需求，多次受到国家、省、市领导 的赞扬和肯定， 并被政府部门、 行业协会、 消费者协会等机构授予多项荣誉称号， 赢得了广大消费者的喜爱。 10 多年来，新一佳已先后在全国各地成功开设了连锁分店 106 家。2008 年， 新一佳保持稳健高速的发展态势，全国营业额将近 175 亿元，位居
2、全国商业连锁 企业第十七位。展望未来，新一佳将一如既往地坚持“全心全意为人民服务”的 宗旨，力争成为中国零售业最好的企业之一，为我国的民族品牌和商业现代化做 出贡献。 新一佳在湖南省的一些门店，根据门店的布局，新一佳的湖南省配送中心 落户长沙，同时也是其华中物流配送中心，这使得货物及时的配送，为市场的运 营做好了充足的保证。湖南省共有门店 23 家。 1.2 现行系统运行情况及其业务流程中存在的问题 新一佳湖南区配送中心在长沙市雨花区中意路湘中物流园， 也即是“华中物 流配送中心”，该物流中心将为其华中地区的湖南、湖北、江西三省 30 余家大 型综合超市，提供先进、快速、高效的物流配送服务。因
3、此湖南区新一佳配送中 心承载着巨大的任务，肩负湖南、湖北、江西三省新一佳超市的货物配送任务。 然而目前新一佳配送管理信息系统不够齐全，配送过程效率低下。 新一佳湖南区配送中心部门与各连锁店之间缺少数据交流， 导致由于货物过 期、货物过剩等原因而退货现象严重，甚至出现缺货影响销售等现象。这些都可 以说明新一佳配送管理信息系统未能为配送中心和各连锁店提供一个很好的交 流平台。 1.3 新系统开发条件 由于新一佳配送管理信息系统存在的漏洞，加大了采购成本和运输成本，不 利于连锁店与配送中心的交流。 潜藏在新一佳采购环节的危机如果不能及时解决 将决定新一佳是盈利还是亏损。对新一佳配送管理信息系统的改进
4、迫在眉睫。 第二章 系统分析 2.1 需求分析 2.1.1 系统需求 新一佳超市配送管理系统主要需求为： （1）配送中心管理人员希望利用计算机建立商品配送及销售档案，能够随 时统计商品配送及销售情况，随时查询商品的配送情况，随时统计各超市分店情 况，能够根据送货计划与库存情况确定商品是否可以配送。能够经常根据配送商 品的种类、 名称及生产日期等查询各种商品并根据分店的要求建立单个连锁超市 的商品配送计划表，继而建立整个连锁超市的商品配送计划表，待车辆调度完成 后自动帮助管理人员通知各连锁超市分店。 另外，系统能够帮助管理人员随时打印各种报表，查询哪些商品没有及时配 送，哪些商品成为退货商品，帮
5、助管理人员统计商品的退货数量等。 （2）超市分店管理人员希望利用计算机系统查询商品的配送情况，查询哪 些商品不能正常配送（包括库存不足、快到保质期、正在采购等） ，并能够在送 货计划表上登记自己的预约记录。 当商品配送到达后， 系统能自动通知配送中心。 （3）利用配送管理系统分析一段时间内商品配送及销售的情况，为采购部 门提供一定的指导。 （4） 配送中心希望利用计算机系统能够及时掌握各个连锁超市商品需求情 况，能够随时查询商品配送计划的完成情况。能够根据各连锁超市报送的商品送 货计划和退回商品申请，随时调整正在执行的当天商品配送计划。 （5）配送中心希望通过此系统能够更合理地分配配送中心有限
6、的运力，争 取每天在最短时间内完成当天商品的配送计划。 同时希望能够在计算机系统的帮 助下降低配送过程中的运输费用。 2.1.2 性能需求 （1）网络环境下的多用户系统。在已有的硬件环境下，商品配送信息由配 送中心计划员在系统后台录入。信息上网后配送中心员工、连锁分店店长、物料 管理部门、采购部门等均可以查询商品配送计划的完成情况以及商品的销售情 况。 同时连锁分店可以随时根据目前的商品销售情况向配送中心提出增加或减少 商品配送数量，从而达到信息共享。 （2）数据安全性。本系统采用二级安全保障。第一级：依赖于网络本身对 用户使用权限的规定。第二级：在程序模块中通过使用密码控制功能对用户使用 权限加以限制。 （3）自动进行商品销售情况统计及商品配送计划完成情况。本系统按配送 中心管理条例设计了若干个软件处理模块： 按商品配送计划统计一定时期内的自动统计商品销售情况。 按商品配送计划实时地向连锁店发已配送商品的通知单。 连锁分店根据商品销售情况随时向配送中心发出增货及退货请求。 根据连锁店的增货及退货请求自动调整商品配送计划和车辆调度计划。 根据市场需求及商品
