1、 管理信息系统管理信息系统 课程设计报告课程设计报告 系系 统统 名名 称：称：火车票预售系统火车票预售系统 1 目录目录 1 概述 3 1.1 项目背景（张梅） 3 1.2 网上售票系统的发展（张梅） 3 1.3 研究意义（张梅） 4 2 系统分析 5 2.1 原系统分析 5 2.1.1 系统关联分析（张梅） 5 2.1.2 系统业务流程分析（张梅、王伟、王逍宇、刘华杰、付霖芸） 5 2.1.3 系统不足及原因分析（张梅） 15 2.2 新系统分析 16 2.2.1 新系统目标分析（张梅） 16 2.2.2 系统可行性分析（张梅） 17 2.2.3 系统用户分析（付霖芸） 17 2.2.4
2、数据与数据流程图（张梅、王伟、王逍宇、刘华杰、付霖芸） 18 3 系统分析 63 3.1 系统设计的目标（付霖芸） 63 3.2 总体设计 64 3.2.1 系统功能模块结构设计（付霖芸、张梅） 64 3.2.2 系统物理配置方案设计（付霖芸、张梅） 65 3.3 代码设计 66 3.3.1 代码的功能（付霖芸） 66 3.3.2 代码设计原则（付霖芸） 67 3.3.3 代码的种类（付霖芸） 67 3.4 数据库设计 69 3.4.1 结构设计（付霖芸） 69 3.4.2 逻辑结构设计（付霖芸、王伟） 69 3.4.3 物理结构设计（付霖芸） 73 3.5 输入/输出设计 76 2 3.5.
3、1 输出设计（付霖芸、刘华杰） 76 3.5.2 输入设计（付霖芸） 81 3.6 处理流程设计（张梅、王伟、王逍宇、刘华杰、付霖芸） 85 4 系统实施 94 4.1 系统硬件环境的准备（王逍宇） 94 4.2 软件系统配置（王逍宇） 94 4.3 软件开发（王逍宇） 94 4.4 系统测试（王逍宇） 97 4.5 系统切换（王逍宇） 97 4.6 系统验收（王逍宇） 97 4.7 系统评价（王逍宇） 98 5 系统维护 99 5.1 系统维护的内容（刘华杰） 99 5.2 系统维护的类型（刘华杰） 100 5.3 系统维护管理（刘华杰） 101 6 系统回顾和展望 103 6.1 系统回顾
4、（王伟） 103 6.2 系统展望（王伟） 103 7 个人总结（张梅、王伟、王逍宇、刘华杰、付霖芸） 106 参考文献（付霖芸） 110 3 1 概述概述 1.1 项目背景项目背景 火车票售票管理是一件比较复杂但又非常重要的事情，它是涉及国家铁路运 输的正常工作、国名经济的发展和人名生活水平质量的大事情。 随着计算机技术的发展，人名对计算机智能化的需求越来越大，对软件的适 用性、速度等性能的要求也越来越高。未来火车站的发展趋势是完全自动化的售 票信息查询、网络订票、智能化订票，而且随着计算机的普及，信息处理量的逐 渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐 由手工
5、转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作便得简单。 (张梅 1009030111 编制) 1.2 网上售票系统的发展网上售票系统的发展 因特网技术的飞速发展为火车售票带来了全新的方式。 1994 年 10 月，美国 联合铁路公司率先推出了网上售票系统， 乘客只需在网上输入自己的信用卡号和 有效期，就可以直接购买车票。出票方式有电子车票、车站取票、送票上门等多 种方式。 网上订票给旅客带来了方便。购票者足不出户就可在电脑上查询火车动态、 票价和可售情况，并直接订购车票、免去了奔波之苦。网上订票还扩充了铁路公 司的销售网点。截止 1997 年 9 月底，世界上排名前 20 位的铁路公司
6、都有了自己 的网上售票系统。 网上订票的优越性使国内越来越多的铁路公司着手研制自己的网上订票系 统。1999 年 9 月，种股票羊城铁路公司的网上订票系统正式启动，只要进入羊 城铁路公司的网上订票页面就可以自己订购车票了， 票款的支付方式为网上支付 和现金支付。 (张梅 1009030111 编制) 4 1.3 研究意义研究意义 火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管 理中的一个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火 车站业务中的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面的问题， 因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这 就要求一种全新的订票方式-网上订票，来缓解订票高峰期的客运压力，并为 用户提供方便快捷的订票服务。但是随着社会的竞争越来越激烈，群众的时间观 念越来越强，所以现行的系统已经不能满足大家的需求。 本次设计便是对现行系统的改善，使对计算机一窍不通的人群也能网上订 票，不用排着长长的队等待订票，从而使火车预售票系统进一步得到广大群众的 认可和应用。 (张梅 1009
